Какие документы нужны для удостоверения многодетной семьи
Администрации районов Санкт-Петербурга
- Электронный способ
- МФЦ
- Традиционный способ
Содержание
- Общее описание
- Результат предоставления услуги
- Срок предоставления услуги
- Стоимость
- Заявители
- Порядок действий
- Документы
- Организации, участвующие в предоставлении услуги
- Порядок обжалования
- Порядок получения удостоверения многодетной семьи
- Необходимые документы
- Как по закону должны выдавать удостоверение многодетной семьи?
- Как в реальности у меня получилось оформить удостоверение многодетной семьи
- Многодетное удостоверение (где получать, какие документы иметь с собой)
Общее описание
Свидетельство многодетной семьи в Санкт‑Петербурге является документом, подтверждающим право на меры социальной поддержки, установленные для многодетных семей в соответствии с действующим законодательством Санкт‑Петербурга.
Свидетельство многодетной семьи в Санкт‑Петербурге (далее — свидетельство) выдается на каждого члена многодетной семьи.
Многодетная семья — семья (неполная семья), имеющая в своем составе трех и более детей (в том числе усыновленных, находящихся под опекой (попечительством) в возрасте до 18 лет.
Свидетельство многодетной семьи действует до момента сохранения семьей статуса многодетной семьи. При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение права на получение свидетельства (прекращение действия свидетельства многодетной семьи), владелец свидетельства обязан в течение 10 рабочих дней в письменном виде сообщить об этих обстоятельствах в администрацию района Санкт-Петербурга (далее — Администрация).
Полный перечень услуг для многодетных семей доступен по ссылке.
Полное наименование
(в соответствии с Административным регламентом или другим НПА):
Результат предоставления услуги
- Принятие решения Администрацией о выдаче свидетельства либо об отказе в выдаче.
- Выдача свидетельства.
- Принятие решения о прекращении действия свидетельства.
Срок предоставления услуги
- Не более 45 рабочих дней с момента регистрации заявления;
- Администрация принимает решение о предоставлении свидетельства или об отказе в его предоставлении в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления со всеми необходимыми документами в Администрацию в случае, если указанные документы не требуют проверки содержащихся в них сведений.
- При осуществлении запроса документов, необходимых для предоставления государственной услуги, срок принятия решения о предоставлении свидетельства или об отказе в его предоставлении продлевается до 20 рабочих дней.
- Решение о предоставлении свидетельства оформляется распоряжением Администрации. О принятом решении Администрация информирует заявителя в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о времени и месте получения свидетельства.
- Администрация формирует личные дела получателей свидетельства (далее — личные дела) на основании распоряжения о предоставлении свидетельства и подтверждающих документов и направляет в Комитет в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения.
- Комитет на основании распоряжений о предоставлении свидетельства обеспечивает в течение 15 рабочих дней со дня получения личных дел внесение в автоматизированную информационную систему «Электронный социальный регистр населения Санкт‑Петербурга» (далее — ЭСРН) сведений о получателях свидетельства.
- Решение об отказе в выдаче свидетельства направляется Администрацией заявителю с указанием причины отказа и порядка его обжалования.
- При наступлении обстоятельств, влекущих прекращение права на получение свидетельства (прекращение действия свидетельства многодетной семьи), владелец свидетельства обязан в течение 10 рабочих дней в письменном виде сообщить об этих обстоятельствах в Администрацию.
- Свидетельство многодетной семьи действует до момента сохранения семьей статуса многодетной семьи, то есть семьи (неполной семьи), имеющей в своем составе трех и более детей (в том числе усыновленных, находящихся под опекой (попечительством), в возрасте до 18 лет.
Стоимость
Заявители
I. Получатели государственной услуги:
Один из законных представителей (единственный законный представитель) детей из многодетной семьи, в которой дети и один или оба родителя должны являться гражданами Российской Федерации, имеющими место жительства или место пребывания в Санкт‑Петербурге (далее — заявители).
II. Заявители, обращающиеся за получением государственной услуги:
- Лица, имеющие право на получение государственной услуги в соответствии с п. I.
- Доверенное лицо получателя.
Порядок действий
Порядок действий заявителя
- Обращается в Администрацию по месту жительства или по месту пребывания.
- Предоставляет от себя лично или от имени всех членов многодетной семьи заявление по форме и документы.
- Получает информацию из Администрации о времени и месте получения свидетельства или решение об отказе в предоставлении свидетельства.
- Извещает Администрацию о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение права на получение свидетельства, в течение 10 рабочих дней в письменном виде.
Порядок действий уполномоченной организации
I. Принятие заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги
Специалист отдела социальной защиты населения (далее — ОСЗН) Администрации, ответственный за прием заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
- Определяет предмет обращения.
- Устанавливает личность заявителя и его полномочия.
- Консультирует заявителя о порядке оформления заявления и проверяет правильность его оформления. По просьбе заявителя, не способного по состоянию здоровья либо в силу иных причин собственноручно оформить заявление, заявление может быть оформлено специалистом ОСЗН, ответственным за прием документов, о чем на заявлении делается соответствующая запись.
- Определяет необходимость и способ информирования заявителя о принятом Администрацией решении по предоставлению государственной услуги (в устной либо письменной форме, в том числе через МФЦ), о чем на заявлении делается соответствующая запись.
- Проверяет сведения в ЭСРН.
- Дополняет представленный комплект документов (в случае необходимости) сведениями из ЭСРН.
- Проверяет наличие документов и дает их оценку на предмет соответствия перечню документов, определяет необходимость осуществления межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти (организации) Санкт‑Петербурга и местные администрации муниципальных образований, о чем на заявлении делается соответствующая запись, в том числе в электронном виде.
- В случае необходимости направления межведомственных запросов в исполнительные органы государственной власти (организации) Санкт‑Петербурга и местные администрации муниципальных образований о предоставлении необходимых сведений (документов), а также получение ответов на них (далее — межведомственный запрос) передает заявление (в том числе в электронном виде) с отметкой о необходимости подготовки межведомственных запросов специалисту Администрации, ответственному за подготовку и направление межведомственных запросов, а также получение ответов на них, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия.
- Фиксирует факт приема документов в журнале регистрации.
- Выдает заявителю расписку о приеме документов с указанием их перечня и даты приема (расписка не выдается в случае поступления документов по почте, а также через Портал или федеральный Портал).
- В случае предоставления при личном обращении заявителя комплекта документов, делает на заявлении запись «О предоставлении неполного комплекта документов проинформирован». Факт ознакомления заявителя с записью заверяется его подписью. Если при этом заявитель отказался от подачи заявления и потребовал возврата предоставленных документов, делает на заявлении запись «Настоящее заявление отозвано, документы возвращены заявителю» и возвращает предоставленные заявителем документы.
- Передает заявление и комплект документов заявителя для принятия решения специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта решения о выдаче свидетельства.
II. Подготовка и направление межведомственных запросов о предоставлении документов (сведений), необходимых для предоставления государственной услуги, находящихся в распоряжении иных исполнительных органов государственной власти и организаций, в том числе с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия
Специалист Администрации, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них:
- Определяет состав документов (информации), подлежащих получению по межведомственным запросам, и органы (организации), в которые должны быть направлены межведомственные запросы.
- Подготавливает проекты межведомственных запросов, в том числе в форме электронного документа.
- При необходимости представляет проекты межведомственных запросов на подпись лицу, уполномоченному подписывать межведомственные запросы, в том числе с использованием электронной подписи.
- Направляет межведомственные запросы в:
- Управление федеральной миграционной службы (далее — УФМС);
- Комитета по делам записи актов гражданского состояния (далее — КЗАГС);
- Орган опеки и попечительства (запрашивается: акт органа опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки или попечительства (в отношении детей, находящихся под опекой или попечительством, переданных на воспитание в приемную семью);
- Государственные учреждения — районные жилищные агентства (далее — ГКУ ЖА) посредством автоматизированной информационной системы «Население Жилой фонд» (запрашиваются: документ, содержащий данные органов регистрационного учета (справка о регистрации по месту жительства граждан.
- Получает ответы на межведомственные запросы.
- Анализирует документы (информацию), полученные в рамках межведомственного взаимодействия (ответы на межведомственные запросы), на соответствие направленному межведомственному запросу.
- Передает полученные документы (информацию), специалисту ОСЗН, ответственному за подготовку проекта решения о предоставлении государственной услуги.
III. Принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) свидетельства, выдача свидетельства заявителю
Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении свидетельства (по согласованию с начальником ОСЗН):
- Формирует комплект документов с учетом информации, полученной в результате межведомственных запросов, осуществляет проверку комплекта документов (в том числе на предмет комплектности документов).
- По результатам проверки:
- в случае принятия решения о предоставлении Свидетельства готовит проект распоряжения Администрации о предоставлении Свидетельства по форме (далее — распоряжение), а также заполняет Свидетельство по форме;
- в случае принятия решения об отказе в предоставлении Свидетельства готовит проект письма в адрес заявителя об отказе в предоставлении Свидетельства по форме.
- Передает комплект документов, а также проект распоряжения и свидетельство либо проект письма об отказе главе Администрации для подписи.
Глава Администрации:
- Изучает переданные ему для подписания документы и подписывает их.
- В случае несогласия — излагает замечания и возвращает документы на доработку.
Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о предоставлении свидетельства (по согласованию с начальником ОСЗН):
- Формирует личное дело заявителя.
- В случае принятия решения о предоставлении свидетельства информирует заявителя о времени и месте получения свидетельства в Администрации (в случае волеизъявления заявителя получить свидетельство в МФЦ — передает копию распоряжения и свидетельство в МФЦ для передачи заявителю), выдает свидетельство заявителю.
- В случае принятия решения об отказе в предоставлении свидетельства направляет письмо об отказе заявителю.
- В течение пяти рабочих дней со дня принятия решения направляет копию распоряжения и комплект документов в Комитет для обеспечения внесения в ЭСРН сведений о получателях свидетельства.
IV. Принятие решения о прекращении действия свидетельств
Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку проекта решения о прекращении действия свидетельства:
- В случае принятия решения о прекращении действия свидетельства готовит проект решения Администрации о прекращении действия свидетельства.
- Передает проект решения начальнику ОСЗН на подпись.
Начальник ОСЗН:
- Изучает переданные ему для подписания документы и подписывает их.
- В случае несогласия — излагает замечания и возвращает документы на доработку.
Специалист ОСЗН, ответственный за подготовку решения:
- Информирует заявителя о прекращении действия свидетельства путем направления в его адрес копии решения.
- В течение пяти рабочих дней со дня принятия решения обеспечивает внесение в ЭСРН сведений о прекращении действия свидетельства.
Документы
Документы, представляемые заявителем
I. Обязательные документы:
А) В случае подачи заявления от себя лично
- Заявление по форме.
- Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности, выданное Управлением Федеральной миграционной службы по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области).
- Документы, содержащие данные органов регистрационного учета, в случае отсутствия указанных сведений в Информационной городской базе данных «Население. Жилой фонд» (справка о регистрации по месту жительства граждан (форма №9), свидетельство о регистрации по месту жительства (форма №8), свидетельство о регистрации по месту пребывания (форма №3) или решение суда об установлении места жительства или места пребывания).
- Документы, подтверждающие наличие в семье детей (выданные не на территории Санкт‑Петербурга):
- свидетельство о рождении ребенка (детей);
- акт органа опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки или попечительства (в отношении детей, находящихся под опекой или попечительством, переданных на воспитание в приемную семью);
- свидетельство об усыновлении (в случае усыновления ребенка в возрасте до шести месяцев);
- свидетельство о рождении ребенка, выданное консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (при рождении ребенка на территории иностранного государства в случаях, когда регистрация рождения ребенка произведена компетентным органом иностранного государства);
- документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный и удостоверенный штампом «апостиль» компетентным органом иностранного государства, с удостоверенным в установленном законодательством Российской Федерации порядке переводом на русский язык (при рождении ребенка на территории иностранного государства, являющегося участником Конвенции, отменяющей требование легализации иностранных официальных документов, заключенной в Гааге 05.10.1961 (далее — Конвенция);
- документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, переведенный на русский язык и легализованный консульским учреждением Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации (при рождении ребенка на территории иностранного государства, не являющегося участником Конвенции);
- документ, подтверждающий факт рождения и регистрации ребенка, выданный компетентным органом иностранного государства, являющегося участником Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по гражданским, семейным и уголовным делам, заключенной в Минске 22.01.1993;
- свидетельство об установлении отцовства.
- Свидетельство о регистрации (расторжении) брака.
Б) В случае подачи заявления от имени всех членов многодетной семьи — кроме документов, указанных в п.I, представляются:
- Документ, удостоверяющий личность второго законного представителя (паспорт гражданина (законного представителя) Российской Федерации или временное удостоверение личности, выданное на период его замены).
- Согласие на обработку персональных данных членов семьи по форме.
II. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:
- Справка о регистрации по месту жительства заявителей (форма №9) в случае, если ведение регистрационного учета граждан по месту жительства в части, возложенной на жилищные организации, осуществляют ГКУ ЖА.
- Документ, содержащий данные органов регистрационного учета (свидетельство о регистрации по месту жительства (форма №8, форма №3).
- Свидетельство о регистрации (расторжении) брака (если документ был выдан на территории Санкт‑Петербурга).
- Документы, подтверждающие наличие в семье детей (если документы были выданы на территории Санкт‑Петербурга):
- свидетельство об установлении отцовства;
- свидетельство о рождении ребенка (детей);
- свидетельство об усыновлении (в случае усыновления ребенка в возрасте до шести месяцев), в соответствующем случае.
- Акт органа опеки и попечительства об установлении над ребенком опеки или попечительства (в отношении детей, находящихся под опекой или попечительством, переданных на воспитание в приемную семью).
III. Дополнительные документы (при обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги):
- Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя (паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности, выданное на период его замены).
- Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя.
Может быть предоставлена доверенность, составленная в простой письменной форме и не требующая дополнительного удостоверения, при условии обязательного предъявления оригинала или нотариальной копии документа, удостоверяющего личность получателя услуги.
Документы, выдаваемые заявителю
- Свидетельство «Многодетная семья Санкт-Петербурга»
Организации, участвующие в предоставлении услуги
Организации, принимающие документы
Организации, принимающие решение по предоставлению услуги
Другие организации, участвующие в предоставлении услуги
Порядок обжалования
Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Администрацией, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Санкт‑Петербурга в Администрации, в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.
Предметом досудебного (внесудебного) обжалования, в том числе, является:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
- нарушение срока предоставления государственной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
- отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, для предоставления государственной услуги у заявителя;
- отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
- затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации;
- отказ Администрации, предоставляющей государственную услугу, должностного лица Администрации, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Администрацию. Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта Администрации Санкт‑Петербурга (www.gov.spb.ru), федерального Портала либо Портала (www.gu.spb.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя. При подаче жалобы в электронной форме документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
Жалоба может быть подана заявителем через МФЦ. При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в Администрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации.
Заявители имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии). Администрация и ее должностные лица обязаны предоставлять заявителю возможность ознакомления с документами и материалами, непосредственно затрагивающими его права и свободы, если не имеется установленных федеральным законодательством ограничений на доступ к информации, содержащейся в этих документах, материалах. При этом документы, ранее поданные заявителями в Администрацию, и организации, участвующие в предоставлении государственной услуги, выдаются по их просьбе в виде выписок или копий.
В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
- оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
- копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
В случае, если жалоба подана заявителем в Администрацию, в компетенцию которой не входит принятие решение по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанная Администрация направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение исполнительный орган государственной власти и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение исполнительном органе государственной власти.
Жалоба должна содержать:
- наименование Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Жалоба на решение, принятое главой Администрации, подается в Правительство Санкт‑Петербурга и вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Администраций. Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
- наименование Администрации, предоставляющей государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
- номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
- фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
- основания для принятия решения по жалобе;
- принятое по жалобе решение;
- в случае, если жалоба признана обоснованной, — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
- сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Администрации, предоставляющей государственную услугу. По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы органа, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
- наличия вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
- подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
- наличия решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Администрация вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:
- наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.
В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце втором настоящего пункта, Администрация сообщает гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом. В случае оставления жалобы без ответа по основаниям, указанным в абзаце третьем настоящего пункта, Администрация в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга и должностные лица, которым может быть адресована жалоба (претензия) заявителя в досудебном (внесудебном) порядке. В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия сотрудника подразделения МФЦ, жалоба (претензия) направляется в адрес Администрации, заключившей с МФЦ соглашение о взаимодействии.
В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия государственных гражданских служащих Администрации (ОСЗН), предоставляющей государственную услугу, жалоба (претензия) может быть направлена в адрес главы Администрации. В случае, если предметом жалобы (претензии) заявителя являются действия главы Администрации (ОСЗН), жалоба (претензия) может быть направлена в Правительство Санкт‑Петербурга и вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, координирующему и контролирующему деятельность Администраций. Решение Администрации (ОСЗН), принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано в судебном порядке.
Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по ссылке.
Порядок получения удостоверения многодетной семьи
Удостоверение многодетной семьи представляет собой подтверждающий документ, предоставляющий обладателю право на получение установленных компенсаций и льгот для многодетных семей. Данное удостоверение выдается после и в подтверждение присвоения соответствующей семье статуса многодетной.
На получение удостоверительного документа имеют право родители многодетных семей, то есть граждане, имеющие на момент обращения в органы соцзащиты с заявлением о присвоении соответствующего статуса трех и больше детей.
Без такого удостоверения члены многодетной семьи не смогут воспользоваться положенными льготами, к примеру, получить бесплатное питание в общеобразовательных школах для детей, пользоваться правом безбилетного проезда в городском транспорте или воспользоваться льготой при оплате коммунальных услуг, а также иными льготами и компенсационными выплатами.
Чтобы оформить такое удостоверение, заявителю необходимо обращаться в территориальный отдел социальной защиты, относящийся к муниципальному образованию по месту регистрации членов данной семьи. Сотрудники отдела социальной защиты по запросу предоставят перечень документации, необходимой для признания семьи заявителя многодетной и выдачи подтверждающего удостоверения.
Документ, удостоверяющий статус многодетной семьи, выдается по заявлению. Для его подачи достаточно одного родителя из многодетной семьи, на которого в дальнейшем и будет выписано запрашиваемое удостоверение. Второму родителю приходить в органы социальной защиты и подписывать заявление необязательно.
Если родители из многодетной семьи поручают оформить свое удостоверение какому-то третьему лицу, то потребуется представить в собес нотариально заверенную доверенность на полномочное доверенное лицо.
Необходимые документы
Для получения удостоверения заявителю нужно подготовить определенный комплект документов:
- заявление любого из родителей многодетной семьи;
- удостоверение личности заявителя;
- свидетельство о браке родителей (при наличии зарегистрированных семейных отношений между родителями многодетной семьи) либо свидетельство о расторжении их брака;
- детские свидетельства о рождении (представляются на всех детей, не достигших восемнадцатилетия);
- фотографию заявителя (матери или отца) размером 3х4 см;
- справку из соответствующего образовательного учреждения, подтверждающую обучение на очной форме детей, учитывающихся при присвоении статуса многодетной семьи, старше 18 лет.
Сотрудники территориального органа социальной защиты, в которой обратились с заявлением о выдаче удостоверения многодетной семьи, могут потребовать от родителя-заявителя представления дополнительной документации: справки о составе многодетной семьи, справки с места жительства, акта, составляемого по результатам обследования органами соцзащиты бытового и материального положения данной семьи и других документов.
Удостоверение многодетной семьи выдается, как правило, в течение двух недель после подачи соответствующего заявления, а при необходимости запроса сведений из различных государственных структур — в срок, не превышающий одного месяца. Удостоверение выдается многодетной семье бесплатно.
Если в семье, оформившей удостоверение, трое несовершеннолетних детей, то после достижения одним из них восемнадцатилетия, статус многодетной семьи, а, соответственно, и удостоверение, перестают быть действительными.
Однако если совершеннолетний ребенок будет в дальнейшем обучаться на дневном отделение какого-либо учебного заведения, семья может продолжать использовать льготы, предусмотренные законодателем для многодетных семей вплоть до достижения этим ребенком 23 лет (при условии, что остальные дети еще соответствуют требованиям к возрасту и учитываются для признания соответствующей семьи многодетной).
При переезде многодетной семьи в какой-то другой регион, удостоверение также станет недействительным, и потребуется получение нового удостоверения многодетной семьи уже по новому месту регистрации.
Сам по себе факт наличия 3 и более детей не является подтверждением статуса многодетной семьи для государственных органов. Чтобы получить льготы и компенсации, положенные по закону, необходимо оформить удостоверение многодетной семьи.
Как по закону должны выдавать удостоверение многодетной семьи?
Рассмотрим нормативное регулирование процесса получения удостоверения многодетной семьи на примере Московской области. В данном регионе этот вопрос регулируется Постановлением Правительства МО от 18.04.2008 № 294/13 «Об утверждении Порядка выдачи удостоверения многодетной матери, многодетного отца».
Куда нужно обращаться за удостоверением многодетной семьи?
Подать документы на получение удостоверения можно как лично, так и в электронном виде:
• на Портале Госуслуг Московской области;
• через МФЦ;
• Управление социальной защиты населения.
Какие документы нужны для получения удостоверения многодетной семьи?
Оформить удостоверение можно, предоставив следующие бумаги:
• свой паспорт;
• фотография 3*4 лица, которое подает заявление;
• документы на ребенка (свидетельство о рождении, свидетельство об установлении отцовства, договор о передаче ребенка на воспитание в приемную семью, бумаги, подтверждающие наличие опеки или попечительства, решение суда об усыновлении ребенка);
• документы, подтверждающие семейное положение – свидетельство о заключении или расторжении брака;
• выписка из домовой книги;
• соглашение родителей о том, где будет проживать ребенок.
Практически все документы предоставляются в копиях с обязательным предъявлением оригинала. Исключение – фотография и выписка из домовой книги, данные бумаги должны быть в оригинале.
Обратите внимание! Если какие-либо документы вы не смогли скопировать, то сотрудник учреждения, куда вы обратились, должен самостоятельно это сделать.
В какие сроки должны выдать удостоверение многодетной семьи?
По закону за документом вы можете прийти уже через 15 дней после того, как подадите все необходимые бумаги.
Кто может получить удостоверение многодетной семьи?
За получением документа, подтверждающего статус многодетной семьи, могут обратиться следующие представители детей:
• родители или законные представители, которые оформили законный брак;
• один из родителей (законных представителей), вместе с которым проживают дети.
Прежде чем обращаться за удостоверением, рекомендую уточнить, относится ли ваша семья к категории многодетной по закону. Подробнее об этом можно почитать в моей статье — здесь
А если не вся семья прописана вместе?
Как в реальности у меня получилось оформить удостоверение многодетной семьи
Мне хотелось оформить все документы, которые связаны с многодетностью, одним разом, и поэтому я сначала отправилась в МФЦ. Но меня ожидало разочарование – в МФЦ не выдают удостоверение многодетной семьи, а все льготы можно оформить только после его получения. Поэтому пришлось ехать в соцзащиту или правильно данный государственный орган называется – Управление социальной защиты населения по определенному населенному пункту. В некоторых регионах или городах у соцзащиты есть собственный сайт, где можно получить интересующую информацию, например, Балашихинское управление. Если же отдельного сайта нет, то можно поискать данные о днях приема и другую полезную информацию на сайте Администрации города, например, — Лобненское управление.
Постаралась взять с собой все семейные документы с копиями. В кабинете мне дали заполнить небольшое заявление – заполняется оно и папой, и мамой. Так как я была одна, то заполнила данные только на себя. Из документов у меня взяли:
• свидетельство о заключении брака;
• свидетельства о рождении всех детей;
• паспорт;
• выписка из домовой книги (срок выдачи – не более 1 месяца);
• фотография 3*4.
Вернуться за удостоверением многодетной семьи нужно было через 2 недели. Но готово оно было уже через неделю.
Приехала с паспортом в положенный срок, и мне выдали заветный документ – удостоверение многодетной семьи. Туда включаются сведения о маме, об отце, о детях, а также указывается срок, на который выдается документ. Удостоверение действует до даты исполнения старшему ребенку 18 лет, а дальше при необходимости можно его продлить.
Так как у меня с собой не было фотографии папы и оригинала его паспорта, ему пришлось обращаться в соцзащиту отдельно. Само удостоверение мне сначала выдали без его данных. Затем он уже сам съездил в соцзащиту и в удостоверение вписали информацию о нем, и вклеили фото.
Итак, когда долгожданный документ у нас в руках, можно отправиться дальше по инстанциям для оформления льгот.
Об авторе блога
Меня зовут Ирина. Я многодетная мама троих замечательных мальчишек, а по совместительству юрист и копирайтер. Хотела бы поделиться с читателями информацией в области прав многодетных семей. Надеюсь, мой опыт будет полезен другим семьям.
Многодетное удостоверение (где получать, какие документы иметь с собой)
Список изменяющих документов
(в ред. постановления Правительства Новосибирской области
от 31.08.2015 N 325-п)
В соответствии с Законом Новосибирской области от 06.10.2010 N 533-ОЗ «О социальной поддержке многодетных семей на территории Новосибирской области» Правительство Новосибирской области постановляет:
1. Установить:
1) Порядок выдачи, продления действия, замены, признания недействительным удостоверения многодетной семьи согласно приложению N 1;
2) форму и описание удостоверения многодетной семьи согласно приложению N 2.
2. Признать утратившим силу постановление Правительства Новосибирской области от 14.02.2011 N 51-п «О Порядке выдачи удостоверения многодетной матери (отца) и форме удостоверения многодетной матери (отца)».
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора Новосибирской области Шевченко В.В.
(п. 3 в ред. постановления Правительства Новосибирской области от 31.08.2015 N 325-п)
Статья написана по материалам сайтов: proposobie.com, mamavprave.ru, sibmama.ru.
»