Деловые линии акт сверки заказать

Порядок обмена и подписания бухгалтерских документов

По запросу клиента ему по электронной почте ежедневно отправляются копии УПД (или актов об оказанных услугах и счетов-фактур). Клиент может отправить запрос на электронный адрес client@pecom.ru, указав адрес электронной почты.

Оригиналы бухгалтерских документов (УПД или акт об оказанных услугах и счет-фактура) на грузы, оплаченные в г. Москве и выданные здесь же в офисе экспедитора, передаются представителю клиента при выдаче груза.

Оригиналы бухгалтерских документов (УПД или акт об оказанных услугах и счет-фактура) на грузы, оплаченные в г. Москве и выданные в филиалах, могут быть получены представителем клиента в офисе экспедитора ежедневно (кроме субботы и воскресенья) с 10:00 до 19:00.

Экспедитор может отправить оригиналы бухгалтерских документов по почте. Для этого клиенту необходимо направить заявку на электронный адрес client@pecom.ru с указанием наименования организации, ИНН, индекса и почтового адреса. Документы будут отправлены Почтой России в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения заявки. При отсутствии заявки на отправку документов по почте они будут находиться в офисе экспедитора.

Оригиналы бухгалтерских документов (УПД или акт об оказанных услугах и счет-фактура) на грузы, оплаченные не в г. Москве, передаются представителю клиента в регионе оплаты или отправляются почтой по указанному клиентом адресу. Запрос на пересылку оригиналов документов по почте направляется в офис экспедитора по месту (в городе) оплаты.

После отправки акта сверки с использованием электронной почты клиент обязан в течение 10 (десяти) рабочих дней предоставить подписанный акт сверки или мотивированный отказ. При отсутствии мотивированного отказа или подписанного акта сверки в вышеуказанный срок, акт сверки считается подписанным со стороны клиента без замечаний.

Порядок оформления документов при оплате от другого лица

При оплате от иного лица:

  • если в платежном поручении указано «оплата за (наименование заявленного клиентом плательщика)», УПД или акт и счет-фактура будут выставлены экспедитором на заявленного плательщика. Платеж также будет переведен на заявленного плательщика;
  • если в платежном поручении не будет указано, что оплата производится за другое лицо, клиент обязан предоставить оригинал письма о смене плательщика по образцу, размещенному на сайте. В случае получения указанного письма экспедитором будет считаться, что произошла смена клиента и документы (УПД или акт и счет-фактура) будут выписаны на фактического плательщика. До момента получения экспедитором письма о смене плательщика оплата не засчитывается и, в соответствии с условиями договора, груз не выдается грузополучателю с одновременным взиманием платы за хранение;
  • если в платежном поручении ошибочно не было указано, что оплата производится за другое лицо, фактический плательщик обязан предоставить экспедитору письмо об уточнении назначения платежа, где должно быть указано «оплата за (наименование заявленного плательщиком клиента)». После получения письма документы (УПД или акт и счет-фактура) выписываются на заявленного плательщиком клиента. До момента получения экспедитором письма о смене плательщика оплата не засчитывается и, в соответствии с условиями договора, груз не может быть выдан грузополучателю с одновременным взиманием платы за хранение.
Это интересно:  Что нужно для переоформления машины
Порядок возврата денежных средств (в случае переплаты):

Денежные средства (переплаты) возвращаются клиенту по его письменному заявлению (образец запроса размещен на сайте Компании «ПЭК») в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения запроса экспедитором. Суммы переплат подлежат возврату только до момента зачета.

Горячая линия Деловые линии

Для поддержки клиентов компании работает горячая линия Деловые линии. Сотрудники контакт-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением транспортных услуг и помогут решить возникшие проблемы.

Бесплатный телефон горячей линии Деловые линии:

Звонок в колл-центр бесплатен по всей территории России. Специалисты информационной службы окажут консультации по любым вопросам, связанным с отправкой и получением грузов.

Позвонить оператору компании можно также по короткий номер:

По указанному номеру вы можете обратиться с мобильного телефона и получить профессиональную консультацию по всем предоставляемым логистическим услугам.

Служба поддержки Деловые линии в Москве:

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Система электронного документооборота

В работе с Деловыми Линиями вы можете использовать систему электронного документооборота (ЭДО). Система ЭДО – сервис, позволяющий быстро обмениваться электронными документами через организацию-оператора. Электронные документы с цифровой подписью имеют юридическую силу оригинала, их не нужно дублировать на бумаге.

Преимущества электронного документооборота

  • Ускоряет работу: электронный документ можно получить в день его формирования;
  • Экономит ресурсы: вам больше не нужно создавать, хранить и обрабатывать бумажные версии документов;
  • Упрощает работу: работайте с электронными документами в вашей 1С, Oracle, SAP, Directum и других информационных системах благодаря интеграции.
  • Обеспечивает юридическую защиту: оформление документов через систему электронного документооборота происходит в соответствии с требованиями законодательства. Контролирующие органы принимают электронные документы в качестве оригиналов.
Это интересно:  Порядок возмещения ндс из бюджета

Документы, которые можно получить от Деловых Линий через систему ЭДО

  • УПД (Универсальный передаточный документ)
  • УКД (Универсальный корректировочный документ)
  • Приемные накладные
  • Счета
  • Экспедиторские расписки
  • Акты сверки

Начало работы в системе ЭДО

Для обмена электронными документами мы используем систему «Диадок», разработанную «СКБ Контур».

Если вы уже пользуетесь системой «Диадок», мы пришлем вам приглашение.

Если вы еще не зарегистрированы в системе электронного документооборота:

  • Получите сертификат квалифицированной электронной подписи (КЭП), обратившись в «СКБ Контур» или в любой другой удостоверяющий центр.
  • Подключитесь к «Диадоку;
  • Следуйте указаниям системы.

Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной инструкцией о подключении системы ЭДО на официальном сайте «Диадок».

Если вы используете другую систему ЭДО, обмен электронными документами будет происходить через роуминг.

Получать документы от Деловых Линий (в том числе через роуминг) вы будете бесплатно, а отправлять — согласно тарифам вашего оператора.

Роуминг — это технология обмена электронными документами между разными операторами. Например, вы работаете через систему Directum, а Деловые Линии — через «Диадок». Документы между нашими компаниями будут передаваться по роумингу.

В этом случае, чтобы подключиться к нашей системе ЭДО, вы можете:

  • Самостоятельно настроить роуминг, следуя указаниям вашего оператора.
  • Обратиться в Деловые Линии, чтобы настройку произвели мы. Для этого достаточно сообщить вашему менеджеру название оператора, с которым вы работаете и ваш идентификатор.

Личный кабинет Деловые Линии

Деловые Линии – одна из крупнейших работающих в России транспортных компаний. За 17 лет, прошедших с момента открытия первого офиса, ТК обзавелась собственной инфраструктурой, позволяющей оперативно и качественно перевозить грузы по территории РФ или за границу: Армению, Беларусь, Казахстан, Киргизию. Для упрощения процесса взаимодействия клиентов и менеджеров компании, на официальном сайте www.dellin.ru доступен специальный сервис – личный кабинет Деловые Линии.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы создать персональную учетную запись на сайте Деловые Линии, нужно:

  1. Открыть главную страницу.
  2. Щелкнуть по ссылке «Личный кабинет», размещенной в верхней правой части страницы.
  3. В появившейся форме кликнуть по ссылке «Регистрация», находящейся под полями «Логин» и «Пароль».
  4. Указать в соответствующих графах номер мобильного или адрес электронной почты, придумать надежный пароль.
  5. Перепечатать 4 символа с картинки, нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  6. Открыть присланное автоматически письмо или СМС, в котором будет указан код подтверждения. Ввести его в форму регистрации.

После этого пользователь сразу попадет в личный кабинет Деловые Линии, где ему предложат указать ФИО. Но и после ввода этих данных доступ к системе будет ограниченным. Чтобы получить полный доступ, физическому лицу потребуется загрузить скан паспорта, юридическому или ИП – скачать заявление на предоставление услуги, заполнить его и отослать почтой, курьером или принести лично в терминал компании.

Это интересно:  Как узнать какие машины на мне зарегистрированы

Вход в личный кабинет Деловые Линии

Зайти в свой аккаунт клиент может с любой страницы сайта. Для этого нужно:

  1. Кликнуть по ссылке «Личный кабинет», размещенной справа вверху.
  2. В появившейся форме ввести адрес электронной почты или номер телефона, напечатать пароль.
  3. Нажать кнопку «Войти».

Если пароль утерян, в форме входа необходимо кликнуть по ссылке «Забыли пароль?», указать контактную информацию, оставленную при регистрации (e-mail, номер телефона), ввести капчу, запросить код подтверждения. Проверить сообщения, скопировать присланный код в форму сайта.

Возможности

Получив полный доступ в личный кабинет Деловые Линии, клиент компании может:

  1. Просматривать все свои заказы, выставив фильтр (отсортировать по степени готовности, определенному временному промежутку, месту отправления или назначения, отправителю или получателю).
  2. Рассчитывать стоимость заказа.
  3. Проверять статус текущей доставки груза.
  4. Заказывать бухгалтерские документы (счета, экспедиторские расписки, счета-фактуры, акты сверки и прочее) за любой период.
  5. Просматривать отчеты.
  6. Подавать заявки на перевозку онлайн.
  7. Оформлять претензии.
  8. Вести переписку с менеджером.
  9. Настраивать оповещения об изменениях статуса заказа.

На сайте можно скачать приложение Деловые линии, позволяющее работать с заказами, проводить оплату онлайн, отслеживать доставку, настраивать Push-уведомления о смене статуса текущего заказа, искать ближайшие терминалы ТК, отслеживать скидки и акции. Для авторизации используются логин и пароль от кабинета на сайте.

Чем сайт Деловые Линии полезен незарегистрированному пользователю?

Пользователи, не имеющие собственной учетной записи, могут:

  • проверить статус доставки груза по номеру заявки, заказа или накладной;
  • рассчитать ориентировочную стоимость перевозки;
  • оформить заказ онлайн;
  • узнать адреса ближайших терминалов;
  • ознакомиться с акциями, проводимыми филиалами в выбранном городе;
  • заказать обратный звонок или написать в чат, чтобы получить консультацию.

Статья написана по материалам сайтов: freehotline.ru, www.dellin.ru, cabinetno.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector