Не работает счетчик горячей воды что делать

право устанавливать и пломбировать приборы учёта. Так ли это.

3 ответa на вопрос от юристов 9111.ru

Здравствуйте, установить счетчик можете вы сами, а опломбировать должна УК.

Установить может кто угодно (в том числе и Вы сами). Я сам устанавливал. А вот плоибировкой должна заниматься та компания, которой Вы будете платить деньги конкретно за горячую воду или за водоотведение. У меня это две разные компании. Одна дает холодную воду, другая ее греет. Счетчики плобмировала та компания которая дает холодную воду. По поводу плобмировки был составлен соответствующий акт, скан-копию которого я направил в другую компанию, которая греет воду. В течении месяца они приняли мои счетчики к учету. Можно было делать и наоборот. Обе эти контры взаимосвязаны и передают друг другу информацию. Но Вы тоже должны передать туда копию документа. Это минимальные требования.

Пломбировать — да, устанавливать — нет. п. 81. Оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

(Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов)

«Вопросы ЖКХ»: что делать, если из крана с горячей водой бежит холодная

Может ли ТСЖ принять еще один дом, если жильцы против? И как платить, если из крана с горячей водой бежит холодная? На эти вопросы ответит эксперт по вопросам ЖКХ Наталья Балабина.

– Имеет ли право председатель ТСЖ принимать решение о присоединении еще одного дома без собрания жильцов?

– Нет, председатель не имеет такого права принимать дом в ТСЖ или не принимать. Жилищный кодекс РФ раздел 6 «Товарищество собственников жилья», где все очень подробно описано. Причем собрания необходимо проводить, как и в том доме, который хотят присоединить и в том доме, который отсоединить. Только после того, как большинство собственников будут согласны, принимается такое решение.

– Как считается горячая вода, если из крана течет холодная? Чтобы дождаться теплой воды, поток приходится пропускать, платим ли мы за этот «пропуск»?

Все серии рубрики ТВК «Вопросы ЖКХ» можно посмотреть здесь.

Подписывайтесь на наш канал в Яндекс.Дзене

Поделиться этим материалом в социальных сетях и мессенджерах

Что делать если не крутится счетчик воды

Вполне естественно, что водомер, установленный в квартире/частном доме, дает возможность ощутимо сэкономить семейный бюджет. Водяной счетчик может поломаться, как и любой другой прибор. При этом, если работа счетчика воды нарушается, то учет производится по завышенным меркам, и, как следствие, платить за кубометры придется больше, чем за потребленные по факту.

Потребителям нужно знать, что делать если не крутится счетчик воды и куда обращаться для устранения поломок. В среднем время исправной работы счетчика горячей и холодной воды составляет 12 лет. Для того чтобы прибор функционировал исправно на протяжении всего этого периода, владельцу нужно проверять прибор (каждые 5 лет эксплуатационного срока).

Это интересно:  Новый закон о нарушении пдд 2016

Как определить неисправность счетчика воды?

Для начала, чтобы проверить исправность счетчика воды, следует осмотреть корпус прибора на предмет наличия повреждений (трещины, сколы и пр.). После этого нужно посмотреть, вращается ли крыльчатка прибора в момент, когда вода открыта.

Внешние признаки поломки водомеров:

  • Прибор показывает неточные показания;
  • Индикатор счетчика не крутится.

Если ваша семья чувствует, что в последнее время счета за потребление воды необоснованно выросли, то следует незамедлительно приступать к поиску причин, приведших к этому.

Какие причины в сбое работы счетчика воды

Причина №1. Разгерметизация счетчика воды

В этом случае можно заметить, что стекло водомера запотевает или протекает вода. В этом случае стоит перекрыть воду (минимум на 1 час) и записать показания прибора учета. Через час следует сравнить показания водомера с уже имеющимися. Если расхождения есть, стоит убедится в герметичности кранов. В большинстве случаев неисправность запорного крана может быть причиной разгерметизации. В этом случае следует затянуть соединительные муфты, а если протекают водопроводные трубы – придется вызывать сантехника для устранения течей.

Причина №2. Неправильная установка водосчетчика

Здесь нужно убедиться, что соответствует нанесенным на прибор аббревиатурам « СВХ» и «СВГ» (определяют, какая вода проходит через водомер, горячая либо холодная). Монтаж «холодного» на горячую воду может привести к неверным показаниям либо выходу всего прибора из строя.

Причина №3. Засоренность водопроводных труб

Наличие в воде механических примесей может привести к тому, что водомер быстрее выйдет из строя. Это приведет к тому, что прибор учета нужно будет менять на новый. Чтобы этого избежать и максимально продлить срок службы водосчетчика, следует периодически прочищать фильтры.

Причина №4. Напор воды

Показания прибора могут не соответствовать действительности из-за чрезмерно интенсивного напора воды (при сильном напоре из крана вытекает до 20л за 1 минуту).

Причина №5. Поломка счетного механизма

Если вода проходит через водомер, но при этом водяной счетчик не крутится, то это свидетельствует о поломках внутри прибора (к примеру, счетного механизма либо ротора). Самостоятельно устранять такую проблему не следует. Ремонтом должна заниматься специализированная компания, а если водосчетчик находится на гарантии, то его производитель.

Причина №6. Вмешательство в работу водосчетчика

Бывают случаи, когда пользователи пытаются самостоятельно замедлить/остановить крыльчатку прибора и этим добиться снижений показаний. Вмешательство в работу прибора учета воды с легкостью может привести к его поломке.

Причина №7. Слишком горячая вода

Слишком горячая вода может стать причиной поломки счетчика горячей воды. Это бывает, если ее температура превышает предельно допустимую, которую может выдержать прибор учета. Чтобы подобного не происходило, пользователю следует выбирать оптимальную температуру воды и не перегружать водомер (максимально допустимая температура воды, при которой водомер работает исправно – это 90?С).

Обязательным моментом является такое правило: если водомер находится на гарантии, то его ремонт/замену в случае поломки выполняет производитель (если на устройстве отсутствуют механические повреждения). Это положение обязательно должно быть указано в заключенном с производителем договоре. Если производитель отказывается выполнять ремонт или менять прибор учета, то на него смело можно подавать в суд. Далее на видео вы можете подробно рассмотреть несколько причин поломок водомера.

Это интересно:  Нко бухгалтерский и налоговый учет

Поломка счетчика обнаружена коммунальщиками

Уполномоченные сотрудники соответствующих органов имеют право применять к пользователям санкции, согласно Правил предоставления коммунальных услуг физлицам, в случае, когда эти нормы нарушаются. При выявлении поломки счетчика представители коммунальных организаций могут выписать абоненту довольно значительный штраф (за полученную, но не оплаченную воду). Сумма штрафа будет определена в соответствии с установленными нормами и количеством прописанных в квартире/доме жильцов (чем больше прописанных – тем больше денег нужно будет заплатить). При этом в учет не берется сам факт проживания, а только количество зарегистрированных. Исключение: лица, находящиеся в длительной командировке, в интернате либо на стационарном лечении (следует предоставить оправдательные документы, подтверждающие эти факты).

Расчет оплаты в этом случае будет проводиться после даты последней проверки: не менее 3-х месяцев и не более 6 месяцев до выявления поломок.

Для исключения возможности неприятных инцидентов, связанных с поломкой водомера, следует самостоятельно периодически проверять прибор учета.

Если поломку заметил владелец квартиры

В случае, если вы самостоятельно обнаружили поломку водомера и устранить ее не можете, следует написать заявление в соответствующую службу о выявлении поломки. В этом заявлении надо указать, что вы просите снять показания с водосчетчика. Один экземпляр вы передаете в организацию, а второй оставляете себе (с подписью лица, принявшего заявление и датой подачи).

По законодательству абоненту предоставляется 30 дней на устранение неисправности прибора учета воды или замены устройства. За этот период водопоставляющая организация произведет расчет и выставит счет за воду по среднемесячному расходу (за последний месяц).

Абонент не обязан знать причины неисправности счетчика. Заявление можно писать с просьбой о замене прибора учета, пригласив уполномоченного сотрудника для того, чтобы он снял последние показания. Проведение этого процесса подтверждается отдельным актом.

Замена и установка нового счетчика воды

Купить водосчетчик можно в магазине, однако следует убедиться, что на нем отсутствуют механические повреждения. Продавец обязан поставить в паспорте прибора штамп торговой организации, а также дату продажи и свою подпись.

Установить водомер может исключительно специализированная организация. После установки следует обратиться в управляющую компанию для проведения его опломбировки.

Как проверить исправность водяного счетчика самостоятельно?

Чтобы самостоятельно проверить исправность нового водомера нужно:

  • Взять емкость определенного объема;
  • Зафиксировать показания счетчика;
  • Открыть кран и заполнить емкость водой;
  • Закрыть кран и зафиксировать новые показания счетчика.

Если разность показаний соответствует объему емкости, то это свидетельствует, что новый водомер работает исправно.

Если периодически проверять работу водосчетчика и проводить его поверки, согласно графику, то прибор будет исправно работать длительное время, а ваша семья не будет переплачивать за тот объем воды, который она фактически не использовала.

Что делать, если горячая вода не соответствует нормативу

Как узнать, что горячая вода не соответствует нормативу

Произведите самостоятельное измерение температуры воды. Эти данные не будут являться доказательствами для коммунальщиков. Они являются поводом обратиться в соответствующие службы.

Ваши действия:
— Откройте смеситель и дайте воде стечь 3 – 5 минут.
— Наполните стеклянную банку до краев «горячей» водой.
— Опустите бытовой термометр в ёмкость.
— Оцените показания прибора через несколько минут.

Что делать, если горячая вода ниже норматива

Если полученное при самостоятельном замере значение на шкале термометра ниже 60°С, то подавайте заявку-претензию в диспетчерскую службу УК или ЖКХ.

Это интересно:  Кбк медицинское страхование на 2024 год

Внимание! Обращение обязательно должно быть зафиксировано в письменной форме. Диспетчер должен присвоить ему номер и согласовать время прибытия специалиста на территорию жильца с целью проведения замеров.

Согласно пункту 108 постановления №354 правительства РФ, проверка должна быть произведена в срок не более двух часов с момента подачи заявления. Больший период может быть установлен по взаимному соглашению.

Внимание! По результатам исследования составляется акт в нескольких экземплярах, по одному для каждого участника процесса. Никогда не подписывайте акт, если копию вам не предоставляют, даже если вам клянутся, что принесут ее через час. Имеют место приписки несуществующих данных.

При отказе сотрудника коммунальной службы выехать для проведения проверки, акт составляется проживающими. Подписи на документе ставят, как минимум, трое представителей. Можно привлекать членов семьи или соседей.

Полученный любым из вышеперечисленных способов акт используется как основание для перерасчета стоимости оказанных услуг и наложения штрафа на лицо, допустившее зафиксированное нарушение.

Как требовать перерасчет

Имея на руках один экземпляр акта, в котором отмечен факт нарушения принятого регламента оказания коммунальных услуг, в управляющую компанию направляется требование о перерасчёте платы за ГВС.

Период, за который можно требовать уменьшения оплаты заканчивается датой устранения нарушения. Если вода в кране не стала горячее, вторая проверка не производилась, то срок оказания услуг несоответствующего качества не будет оконченным.

Внимание! В заявлении вы можете упомянуть, что срок оказания услуг несоответствующего качества не будет оконченным, если вода в кране не стала горячее.

Кроме того, перерасчет вы можете потребовать и в том случае, если горячей воды нет совсем.

Внимание! Отказ в перерасчете от управляющей компании не является законным. В таком случае можно направить заявление в Роспотребнадзор, прокуратуру или мировой суд.

Как написать жалобу, если горячая вода не соответствует норме

Жалоба пишется в свободной форме. Обязательно в двух экземплярах. Один вы оставляете в организации. Другой с подписью и печатью организации оставляете себе. Можно отправить по почте с уведомлением.

В обязательном порядке указываются: ФИО заявителя, адрес проживания, дата подачи. В самом письме нужно кратко сформулировать требования по замеру температуры подаваемой в квартиру воды, перерасчету платы и устранению нарушений.

Заявление выглядит подобным образом:

Требую провести замер температуры ГВС по вышеуказанному адресу и составить акт по установленной форме. В случае подтверждения нарушения температурного режима прошу принять необходимые меры по его устранению в максимально короткие сроки и произвести перерасчет платы за весь период оказания услуги ненадлежащего качества. Срок оказания услуг несоответствующего качества не будет оконченным, если вода в кране не стала горячее.

Также вы можете скачать образец заявления и заполнить все нужные поля.

Скачать «Заявление, когда горячая вода не соответствует нормативу» (образец)

Статья написана по материалам сайтов: tvk6.ru, proschetchiki.ru, 8plus1.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector