Ооо ск росгосстрах жизнь

По преддипломной практике

Для специальности ПОУ 38.02.02 «Страховое дело (по отраслям)»

Выполнил: студент 3 курса 731 группы Гаврилова Ю. Д.

Руководите практике от предприятия Заикина А. В.

Руководитель практике от учебного заведения Бунтовых Н. А.

Продолжительность практики: 4 недели

С «18» апреля 2016 г. по «14» мая 2016 г.

1.1 Характеристика страховой компании

1.2 Краткое описание истории организации

1.3 Характеристика системы управления персоналом предприятия

1.4 Перспективы развития страхования имущества юридических лиц в России

Страхование как звено финансовой системы далеко не новая деятельность в современном мире. Россия накопила значительный опыт в формировании и создании собственной страховой системы государства. Существуют наглядные образцы крупнейших компаний, прошедших путь длиною в десятилетия. Это: Ингосстрах, «Росгосстрах», ООО «СК» РГС-ЖИЗНЬ. Эти страховые организации приведены в пример, как лучшие образцы российского отечественного страхования. В последнее время, а именно в эпоху перехода страны на «рельсы» рыночной экономики, принято подвергать критике все то, что было до 1991 года, «эпоха застоя». Так охарактеризовано время до перестроек, реформ и перемен.

О том, что у страхования в России есть будущее, говорит отношение к нему населения страны в целом и предпринимателей. На протяжении многих лет российские потребители не считали страхование экономически эффективным способом борьбы с опасностями. Так, в 1999 г., согласно данным исследований, менее 22% населения рассматривали страхование как экономически обоснованный способ борьбы с опасностями. Однако в последнее время развитие страхового рынка и рост осведомленности населения о страховании привели к изменению ситуации. На сегодняшний день, как показывают исследования ООО «СК» РГС-ЖИЗНЬ, 33% населения придерживается мнения о высокой экономической эффективности страхования.

Наибольшее количество потребителей, высоко оценивающих экономическую эффективность страховых отношений, приходится на страхование каско автотранспорта и медицинское страхование — виды с наибольшим уровнем выплат. Соответственно, в ближайшем будущем на этих сегментах можно ожидать наибольшего роста операций, а значит и усиления конкурентной борьбы.

Росгосстрах сохраняет самые высокие темпы роста активов среди крупнейших страховщиков:

-2014год — 30,5 млрд. рублей (рост на 34,4%),

-2015 год — 50 млрд. рублей (рост на 50%).

Таким образом, роль и стратегия ООО «СК» РГС-ЖИЗНЬ в развитии российского страхового рынка является актуальной темой для исследований.

Цель практики — расширение и систематизация знаний по специальным предметам на основе изучения деятельности конкретного предприятия, приобретения практических навыков, развития профессионального мышления.

Исходя из поставленной цели, можно сформулировать следующие задачи:

1. подготовка к осознанному пониманию содержания работы по специальности;

2. воспитание чувства ответственности при выполнении конкретных заданий на предприятии;

3. выработка навыков применения полученных теоретических знаний на практике.

Местом прохождения практики является, ООО «СК» РГС-ЖИЗНЬ, расположенный по адресу: Приморский край, г. Уссурийск, ул. Комсомольская

Период прохождения практики:18.04.16-14.05.16

Характеристика страховой компании

«Росгосстрах» — старейшая и самая крупная российская сетевая страховая компания, работающая по единым стандартам и правилам по всей стране от Калининграда до Камчатки.

Цель Росгосстраха — быть абсолютным лидером Российского рынка страхования, закрепить репутацию надежной, солидной и динамично развивающейся Компании.

Миссия — защита благосостояния граждан России путем предоставления доступных и отвечающих их потребностям страховых продуктов.

Миссия Росгосстраха определяет главные принципы работы:

ь современные методы управления;

ь повышение уровня культуры страхования в стране и его популяризация;

ь комплексное и качественное обслуживание клиентов;

ь предоставление широкого спектра страховых услуг;

ь формирование новых каналов продаж;

ь обеспечение надежности, высокой эффективности проводимых страховых сделок;

ь нацеленность на долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами;

ь повышение привлекательности на рынке труда.

В состав страховой компании «Росгосстрах» входит несколько компаний в т.ч. ООО «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «РОСГОССТРАХ-ЖИЗНЬ»

Система сбыта продукции ООО «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «РОСГОССТРАХ-ЖИЗНЬ»- составная часть её организационной структуры. Она наиболее важна с точки зрения эффективности работы компании, что связано с определенными сложностями при продаже страховых продуктов в условиях конкуренции со стороны других компаний. Основа сбыта страховой продукции — общение с клиентами при приобретении ими страховых полисов.

ООО «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «РОСГОССТРАХ-ЖИЗНЬ» является специализированной компанией. Она создана в соответствии с законом «Об организации страхового дела в Российской Федерации».

Отправной точкой для создания структуры ООО «СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ «РОСГОССТРАХ-ЖИЗНЬ» служит построение системы сбыта ее продукции. На рисунке 2.1 изображено место сбыта страховой продукции в структуре компании.

Система управления сбытом Подразделения, обслуживающие

Рисунок 2.1- Место сбыта страховой продукции в структуре компании «Росгосстрах — жизнь»

Компания «Росгосстрах-Жизнь»» — лауреат национальной премии «Финансовый олимп» 2008 года в номинации «Страховщик (страхование жизни)», по категории «Динамика и эффективность».

Компания лауреат Ежегодной объединенной итоговой премии в области финансов «Финансовая Элита России» 2009 года в номинации «Компания года в сфере страхования жизни». В 2009 году рейтинговым агентством «Эксперт РА» страховой компании «Росгосстрах-Жизнь» присвоен рейтинг надежности на уровне А + «Очень высокий уровень надежности».

В структуре выплат по страхованию жизни жителей Приморского края, страховая компания «Росгосстрах-Жизнь» занимает второе место. Так в 2014 году по программам компании «Росгосстрах-Жизнь» было рассмотрено и оплачено 976 страховых случаев на общую

Исследуя литературные источники и интернет ресурсы мы обратили внимание на высказывание генерального директора ООО «СК «РГС-Жизнь»» Александра Бондаренко, который отмечает, что основной принцип эффективной работы ООО «Росгосстрах — Жизнь» — максимальная ориентация на удовлетворенность клиентов предлагаемой ценой и качеством страхового обслуживания.

«Не секрет, что сейчас на рынке страхования жизни преобладает банковское кредитное страхование, где львиная доля премий выплачивается банку в виде комиссии. Чтобы понять реальные объемы рынка страхования жизни, то, сколько действительно тратится на страхование, необходимо оценивать чистые сборы или сборы за вычетом комиссионного вознаграждения. Существующая официальная отчетность компаний позволяет это сделать.

Приведенные данные наглядно отражают лидирующее место компании ООО «Росгосстрах-Жизнь» в общей системе страховых предприятий Российской Федерации.

1.1. Анализ страхового рынка Приморского края за 9 месяцев 2014г.

Общая ситуация на рынке.

Все виды страхования

ДВС, в том числе:

Ответственность (кроме ОПО)

Компания «ВСК» сохраняет 2 позицию по общим объемам сбора платежей. Доля рынка по сборам уменьшилась на 0,32%, темп роста составляет 113,52%;

Сохранили свои позиции СК «Росгосстрах-Жизнь» — 5 место, «Альфастрахование» — 7 место, «Дальакфес» — 9 место, «Энергогарант» — 10 место и «РЕСО-гарантия» — 11 место.

Остальные компании упустили свои позиции:

«РСТК» опустился с 12-го места на 14-е, потеряв 0,73% доли рынка.

По темпу роста, за анализируемый период, лучшие результаты продемонстрировали 12 компаний из пятнадцати, за исключением 3 компаний, у которых темп ниже 100%:, «Ингосстрах» (67,60%), «МАКС» (61,22%), «РСТК» (83,32%) .

Всего сборов, тыс.руб.

Всего выплат, тыс.руб.

Всего сборов, тыс.руб.

Всего выплат, тыс.руб.

СБЕРБАНК СТРАХОВАНИЕ ЖИЗНИ

Таб. 3 Страховые компании с отрицательными темпами роста

Изменение доли рынка, %

Всего сборов, тыс.руб.

Всего сборов, тыс.руб.

страховой компания управление персонал

Уровень выплат на страховом рынке Приморского края за 9 месяцев 2014 г. составил 34,79%, что в целом на 2,97% выше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.

Компания «Росгосстрах» по уровню выплат выше рынка на 2,33%, уровень выплат по отношению к 9 месяцам 2013 г. выше на 0,30% и составляет 37,12%.

Таб. 5 Страховые компании с отрицательными темпами роста по ОСАГО

Изменение доли рынка, %

Изменение уровня выплат, %

Всего сборов, тыс.руб.

Всего сборов, т.р.

Всего выплат, тыс.руб

СТРАХОВАЯ ГРУППА МСК

Изменили свои позиции в худшую сторону следующие СК:

Такие СК, как «Цюрих»; «Гута-Страхование» вообще покинули список 15 лучших компаний.

В целом, при среднем темпе роста рынка ОСАГО, 10 компаний из 15 лучших показали темп роста более 100%.

Стоит также заметить, что компания «Росгосстрах» занимает 46,29% рынка и на данный момент она недосягаема для конкурентов (2 место — «ВСК» с 21,78% рынка).

Таб. 6 Показатели деятельности основных страховщиков на рынке Приморского края (личное страхование)

Изменение доли рынка, %

Всего сборов, тыс.руб.

Всего сборов, тыс.руб.

Всего выплат, тыс.руб.

Приморский рынок ОСАГО характеризуется высоким уровнем выплат — порядка 43,63%, увеличился по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 3,78%. У 8 страховщиков уровень выплат превысил данное значение.

«Согаз» занял 4-ю строчку, поднявшись с 5-го места, с темпом роста 96,87% и уменьшением доли рынка на 1,71%.

Лучшими компаниями по темпам роста стали:

«Резерв» (1140,07%), «Росгосстрах» (163,07%); «РГС-жизнь» (109,01%); «Альфастрахование» (145,28%), «Сосьете Женераль страхование жизни» (203,36%), «Гелиос» (178,85%), «ВТБ-страхование» (159,30%), «Энергогарант» (119,07%), «Паритет-СК» (102,

Таб. 7 Показатели основных страховщиков на рынке Приморского края по страхованию от несчастного случая

Всего сборов, тыс.руб.

Всего выплат, тыс.руб.

Краткое описание истории организации

РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ входит в крупнейший российский финансовый холдинг — Группу компаний РОСГОССТРАХ. История которого насчитывает более 92 лет. Демонстрируя из года в год уверенный рост по ключевым показателям бизнеса, РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ является сегодня одним из лидеров российского рынка страхования жизни.

Под страховой защитой компании РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ находится более 1 млн. человек. Свыше 6 тыс. ведущих российских и международных компаний, а также предприятий малого и среднего бизнеса выбрали нас в качестве надежного партнера и поставщика страховых услуг для своих сотрудников.

Занимая лидерские позиции в страховой отрасли, компания РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ предлагает своим клиентам максимально широкую линейку продуктов, отвечающих самым высоким мировым стандартам:

— накопительное страхование жизни,

— страхование от несчастных случаев и болезней,

— добровольное пенсионное страхование,

Характеристика системы управления персоналом предприятия

Система управления — это упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, которые отличаются функциональными целями, действуют автономно, но направленные на достижение общей цели.

Система организационно закрепляет определенные функции за структурными единицами, работниками, а также регламентирует потоки информации в системе управления.

Система управления человеческими ресурсами постоянно развивается и совершенствуется. На каждом этапе развития общества она должна приводиться в соответствии с требованиями развития производительных сил, внося коррективы в отдельные ее элементы.

Управление персоналом обеспечивается взаимодействием управляющей и управляемой системы.

Управляющая система (субъект) — это совокупность органов управления и управленческих работников с определенными масштабами своей деятельности, компетенцией и спецификой исполняющих функций. Она может изменяться под воздействием организующих и дезорганизующих факторов. Управляющая система представлена линейными руководителями, которые разрабатывают комплекс экономических и организационных мероприятий по воссозданию и использованию персонала.

Управляемая система (объект) — это система социально-экономических отношений по поводу процесса воссоздания и использования персонала.

Управление персоналом являет собой комплексную систему, элементами которой являются направления, этапы, принципы, виды и формы кадровой работы. Основными направлениями является набор и сохранение персонала, его профессиональная учеба и развитие, оценка деятельности каждого работника с точки зрения реализации целей организации, которая дает возможность скорректировать его поведение.

При всем разнообразии организаций, которые есть в современном обществе и видов деятельности, которыми они занимаются, в работе с человеческими ресурсами решают одни и те же задания, независимо от их специфики.

Во-первых, каждая организация привлекает нужное количество работников. Способы подбора зависят от характера и условий работы организации.

Во-вторых, все без исключения проводят учебу своих работников, чтобы объяснить задание и привести их навыки и умения в соответствии с требованиями задания.

В-третьих, организации осуществляют оценку результатов деятельности каждого работника. Формы оценки являются разнообразными, как и типы организаций.

И наконец, каждая организация в той или другой степени вознаграждает своих работников, то есть компенсирует затраты времени, энергии, интеллекта, какие они тратят для достижения поставленных целей.

Главными элементами системы управления являются люди, которые одновременно выступают объектом и субъектом управления. Способность человеческих ресурсов одновременно выступать как объектом, так и субъектом управления — основная специфическая особенность управления.

Следовательно, социально экономическая система являет собой единство управляющей и управляемой систем, а механизм управления — это совокупность отношений, форм и методов влияния на формирование, распределение и использование трудовых ресурсов в государстве.

Служба персонала решает следующие задачи:

· осуществление работы по подбору, расстановке и использованию рабочих и специалистов

· формирование стабильно работающего трудового коллектива

· создание кадрового резерва

· организация системы учета кадров

Численный состав и структура службы персонала зависят в основном от масштабов организации. В зависимости от размеров конкретной организации выделяются следующие организационные формы осуществления кадровой работы:

· самостоятельное структурное подразделение с непосредственным подчинением руководителю организации или его заместителю;

· выполнение функций службы персонала отдельным сотрудником организации;

· выполнение функций службы персонала по совместительству с выполнением другой работы.

Количество страховых компаний, осуществляющих страхование имущества юридических лиц в Приморском крае в 2014 году составило 47 компаний, а в 2013 году — 36 компаний. Лидером по страхованию имущества юридических лиц является страховая компания ООО «РОСГОССТРАХ-ЖИЗНЬ».

Статья написана по материалам сайтов: rgslife.nethouse.ru, insur-portal.ru, knowledge.allbest.ru.

»

Другое

3 группа здоровья берут ли в армию

Читать далее

Другое

Абсолютизм во франции кратко

Читать далее

Другое

Адвокат по трудовым делам

Читать далее

Другое

Амортизация в бухгалтерском балансе

Читать далее

Другое

Арест за долги по кредиту

Читать далее

Другое

Банк лишили лицензии что делать юридическим лицам

Читать далее