Работа с ккм и терминалом

Кассовый аппарат, согласно ФЗ №54, должен присутствовать у каждого предпринимателя, проводящего операции с наличными деньгами. Некоторые бизнесмены считают, что пользоваться аппаратом очень сложно и самостоятельно освоить его не получится. Но это не так — стоит один раз разобраться, и вы сможете работать практически на любых моделях ККТ. Мы расскажем вам о том, как пользоваться кассовым аппаратом : в этом нет ничего сложного.

Общие правила

Перед тем как пользоваться кассовым аппаратом, обязательно изучите инструкцию. В ней прописаны все сочетания клавиш и правила пробивки чеков. Помните, что в конце дня необходимо “обнулять” кассу, выводя из нее всю заработанную за день наличность и подшивая отчет в кассовую книгу.

Кто может работать с ККТ?

Работать с кассовым аппаратом могут только те люди, которые заключили с владельцем бизнеса договор о полной материальной ответственности (либо сам предприниматель). Также они должны научиться правильно эксплуатировать кассовый аппарат хотя бы на минимальном уровне (выбивать чеки, обнулять аппарат). Пройти обучение можно в центре техобслуживания ККТ.

Обратите внимание: перед началом работы кассы ИП или директор магазина вместе с кассиром должен открыть привод и счетчик ККТ, выбить отчетный чек и проверить совпадение сумм за последний день с контрольным журналом операциониста.

В обязанности директора также входит:

• внесение точных показаний аппарата в кассовую книгу, заверение результатов своей подписью;
• оформление начала новой контрольной ленты (на ней указывают номер кассового аппарата, дату начала ее использования и показания контрольного регистра);
• выдача ключей от привода и самого аппарата ответственному лицу;
• выдача кассиру мелких купюр и монет для сдачи;
• обеспечение сотрудников, работающих с аппаратом, кассовыми и красящими лентами.

Обязанности кассира

Перед тем как заступить на работу, кассир должен:

• проверить работоспособность и целостность блоков кассового аппарата;
• отрегулировать дату и время, проверить, обнулена ли касса;
• перед началом работы нужно выбить пару нулевых чеков, проверив работоспособность печатающего механизма;
• в конце рабочего дня обнулить кассу и сдать наличность директору.

Как работать с ККТ

Давайте разберем, как работать с кассовым аппаратом: пошаговые действия. Первым делом включите аппарат. Некоторые устройства включаются кнопкой на задней панели, некоторые поворотом ключа в положение РЕГ. На табло должны высветиться нули: это означает, что все работает нормально. Дальнейший алгоритм работы выглядит так:

1. Авторизация. Некоторые ККТ начинают работать только после того, как сотрудник будет авторизован. Для этого вам понадобится ввести свой служебный номер и пароль либо использовать специальную карту.
2. Продажа осуществляется путем ввода нужной суммы. Введите правильную стоимость товара, используя цифровые клавиши. Затем нажмите кнопку классификации товара (обычно они разделены на группы, к примеру: одежда, обувь, продукты питания). Некоторые кассовые аппараты могут считывать штрих-код продукции, автоматически выбивая нужную сумму. Затем нажмите кнопку “Оплата” или “Наличные” и покупка проведется.
3. Если у вас действуют какие-то скидки к полной цене, то их можно выбить прямо на аппарате. Введите его полную цену, затем выберите категорию товара, введите размер скидки и нажмите кнопку “%” (например, 15%).
4. Если вам необходимо ввести несколько разных предметов в один чек, то набирайте их цену и нажимайте клавишу категории. Повторяйте данный процесс, пока не введете все товары, после чего нажимайте “Оплата”.
5. Нулевой чек выбивается просто при нажатии на кнопку “Оплата” или “Наличные”.

Это простейшие правила пользования кассовым аппаратом. Более детально о сложных операциях вы можете узнать из инструкции к вашему устройству.

Замена ленты

Давайте рассмотрим как вставить ленту в кассовый аппарат — это приходится проделывать достаточно часто, поэтому необходимо довести данный процесс до автоматизма.

Индикатором заканчивающейся ленты является розовый маркер, который наносится в конце рулона. Если он появился, то подготовьте новую ленту. Порядок смены одинаков практически для всех устройств:

1. Поднимите крышку, из-под которой выходит лента. Обычно она поднимается просто вверх, хотя на некоторых моделях есть защелки.
2. Выньте старую бобину от закончившейся ленты.
3. Отсоедините край новой ленты от рулона.
4. Уложите ее в приемник размоткой вниз.
5. Проведите ленту через фиксирующий вал и печатающее устройство.
6. Закройте крышку и при помощи клавиши “ЧЛ” или “Вверх” промотайте ленту. Ее край выйдет из щели.
7. Оборвите лишнюю бумагу и продолжайте работать.
8. Старая лента опечатывается, подписывается и передается директору.

В замене ленты нет ничего сложного — осуществив операцию пару раз, вы научитесь делать это быстро и качественно.

Как работать с pos-терминалом — инструкция

Пройдите тест и узнайте, какая онлайн-касса подойдёт именно для Вашего бизнеса!

Pos-терминал нужен, чтобы покупатели и клиенты расплачивались картой. Банкиры называют такой вид оплаты эквайрингом. Банк, который оказывает услуги эквайринга, называется — эквайером. Каждый терминал подключен к банку-эквайеру.

Чтобы купить пос-терминал и принимать платежи, сначала надо открыть расчетный счет в банке. Затем к расчетному счету подключить услугу эквайринга, после этого можно начинать работать.

Что такое эквайринг

Эквайринг — это когда клиент платит за покупку или услугу картой, а не наличными. Для эквайринга на кассе устанавливают терминал, который списывает деньги с карты. Покупатель расплачивается картой, банк обрабатывает деньги, платежные системы снимают проценты и через 1–2 дня деньги на счету магазина или компании.

Общий прирост зависит от среднего чека, сферы бизнеса, сезонности и других факторов.

Экйвайринг помогает сделать очереди меньше, потому что карточку приложить быстрее, чем считать наличные и ждать сдачу.

Как работает pos-терминал

Пос-терминал — это устройство, которое считывает данные с карты и списывает с нее деньги за покупку. Устройство работает по следующей схеме:

• покупатель подносит карту к аппарату. Если у карты есть чип, то прикладывает ее, если нет — вставляет в устройство. Касса запрашивает пин-код, если на карте нет бесконтактного чипа или если покупка больше 1000 рублей;
• терминал считывает данные с карты через чип, магнитную полосу или бесконтактный модуль;
• эту информацию вместе с суммой покупки отправляет в банк-эквайер;
• банк проверяет достаточно ли денег на карте, чтобы оплатить покупку и выдает чек, на котором написано прошла покупка или нет. Эта же информация высвечивается на табло.

Инструкция по работе с пос терминалом

Терминалы бывают стандартные, мобильные и интернет. Стандартные работают от сети, их подключают к стационарному компьютеру. Мобильные работают черезсим-карты, юэсби, файфай. Интернет — через него клиенты оплачивают покупки в интернете, чек приходит на почту.

Пос-терминалы состоят из экрана, считывателя карты, клавиатуры для ввода пин-кода и принтера, который печатает чеки.

Стандартный пос-терминал подключают к компьютеру или ККТ. Сначала на компьютер вручную устанавливают драйверы — у каждого банка они свои. Чтобы подключить внешний клавиатуру для ввода пинкодов, надо в разделе «Настройки» выбрать меню «Оборудование». Затем нажать кнопку «Выбрать банковский терминал» и выбрать нужный драйвер.

Затем устройство подключают через USB-порт и действуют по алгоритму:

• в меню, которое открывается, предприниматель выбирает «неизвестное устройство»;
• потом в пункте «Протокол» появляется список доступных протоколов обмена;
• надо выбрать протокол банка, с которым работает компания.

Чтобы проверить, как работает терминал, надо выполнить тестовую продажу.

В онлайн-кассе главный компонент — фискальный наполнитель. Он хранит информацию о продажах и передает ее оператору фискальных данных. Налоговая запрашивает данные и проверяет честность индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. До онлайн-касс с фискальными накопителями, кассы записывали информацию о продажах на магнитную ленту. Эту ленту отправляли в налоговую.

У накопителя есть срок действия и память. Накопитель работает 13, 15 или 36 месяцев, потом его меняют. Если на кассе пробивают много чеков, накопитель придется менять раньше. Новые накопители лучше покупать у того же продавца, у которого покупали кассу. Также накопитель можно купить у оператора фискальных данных и в центре техобслуживания.

Аппарат распечатывает два чека — один продавец отдает покупателю, второй оставляет у себя. Если покупатель попросит прислать чек на электронную почту, продавец присылает.

Кассовый аппарат с терминалом для банковских карт в соответствии с требованиями 54-ФЗ

В рамках кассовой реформы предприниматели обязаны организовать бизнес-процесс в соответствии с положениями 54-ФЗ. Новые нормы касаются также возможности расчета пластиковыми магнитными картами. Обязанность предоставления варианта безналичной оплаты касается тех представителей бизнеса, ежегодная выручка которых превышает 40 млн рублей. Для остальных предприятий вопрос наличия кассового аппарата с терминалом для банковских карт остается добровольным. Несмотря на это, большинство собственников бизнеса предпочитает иметь технические устройства для безналичных операций, поскольку возможность расчета карточкой — это конкурентное преимущество на фоне торговых точек, не оборудованных таким терминалом. С октября 2017 года вступил в законную силу порядок работы для организаций с указанным в Федеральном законе №54-ФЗ товарооборотом. Теперь такие субъекты хозяйствования обязаны использовать ККМ нового образца, оборудованные устройствами приема безналичных платежей от физических лиц.

Стационарное оборудование с терминалом для считывания карт налогоплательщик выбирает самостоятельно. Выбор зависит от клиентопотока и сферы деятельности. Крупные магазины и супермаркеты, рестораны и кафе, бутики и шоурумы объективно нуждаются в установке смарт-терминалов и кассовых аппаратов, с возможностью подключения POS-терминала или PIN-Pad. Российский рынок предлагает широкий выбор моделей для разного бизнеса:

• «Атол» — лидер продаж;
• «Меркурий» — бюджетный вариант ККМ;
• «Эвотор» — дочернее предприятие «Сбербанка»;
• «Штрих-М» — ветеран рынка систем автоматизации торговли;
• «Пионер» — молодая, активно завоевывающая рынок компания.

Законодатель не устанавливает требований к цене и бренду контрольно-кассовой техники. Можно приобрести как недорогой фискальный регистратор, так и с расширенным набором опций. В любом случае онлайн-касса будет фиксировать торговые операции, формировать чеки заданного формата и передавать данные ОФД.

Дополнительно нестационарная касса оснащается терминалом для эквайринга — считывающим устройством, которое можно или приобрести, или арендовать вместе с пакетом банковских услуг.

Сэкономить средства поможет покупка ККТ с картридером. Такая онлайн-касса подходит и для стационарной, и для мобильной эксплуатации.

Началом работы кассового аппарата с банковским терминалом считается подписание договора с банком-эквайером и выбор оптимального тарифа.

Кассовый аппарат с банковским терминалом придется купить или взять в аренду, а также в смету надо внести расходы на банковское сопровождение безналичных платежей. Стоит сразу оговориться, вложенная сумма не только снабдит компанию полным комплектом кассового оборудования, но и послужит толчком для развития в условиях постоянно растущих требований рынка.

С практической же точки зрения — организация продаж существенно упростится:

• вопросы обязательной инкассации и бумажной отчетности станут неактуальными;
• процессы учета товаров, их списания, возврата и других товарных операций будут автоматизированы.

Подпишись на наш канал в Яндекс Дзен — Онлайн-касса!
Получай первым горячие новости и лайфхаки!

Кассовый аппарат с банковским терминалом: принцип работы

Кассовый аппарат с терминалом используется для предоставления потребителю услуг эквайринга — получения денежных средств за товары и услуги при помощи пластиковой карты национальной или международных платежных систем. Списание необходимой суммы и последующее зачисление средств на счет субъекта хозяйствования происходят посредством обслуживания платежа банком-эквайером. Финансовое учреждение выступает в роли посредника, обладающего законными техническими возможностями движения безналичного платежа со счета покупателя на баланс продавца через собственный валютный буфер — именно за эту услугу банком и взимается комиссия.

Варианты оплаты не ограничиваются стандартной схемой механического считывания данных с магнитной полосы кредитки. Современные цифровые разработки позволяют бесконтактно расходовать имеющиеся на счету потребителя деньги — путем наведения на дисплей терминала мобильного гаджета. В таком случае, хоть в процессе и не задействована сама карточка, а только ее виртуальная копия, операция относится к одному из вариантов эквайринга и, соответственно, на нее распространяются те же требования закона 54-ФЗ, что и на аналогичное действие со стандартным терминалом.

1. Задай вопрос нашему специалисту в конце статьи.
2. Получи подробную консультацию и полное описание нюансов!
3. Или найди уже готовый ответ в комментариях наших читателей.

После распознавания карты покупателя происходит следующее:

• информация о текущем состоянии счета передается эквайеру — банковскому учреждению, с которым у продавца заключен договор о предоставлении услуг;
• банк-эквайер устанавливает связь с эмитентом — банком, в котором оформлен выпуск конкретной карты покупателя;
• банк-эмитент верифицирует собственника и может запросить цифровой пароль;
• банк-эмитент оценивает возможность списания нужной суммы и, при ее наличии, передает информацию о статусе покупки банку-эквайеру;
• согласованные данные отправляются на ККТ и, соответственно, платежный терминал, где формируется и распечатывается чек.

Кассовый аппарат с банковским терминалом — какой лучше купить

Оптимальный вариант кассового аппарата с терминалом для карт подбирается в зависимости от нужд бизнеса и бюджета. Перед покупкой оборудования стоит оценить функциональность и преимущества каждого образца.

Стационарный POS-терминал — наиболее часто встречающиеся потребителю кассы. Это классическая комплектация онлайн-ККТ с эквайрингом. Автономный — является самостоятельной машиной, не требующей подключения дополнительного оборудования. POS-устройства могут оснащаться аккумуляторными батареями или питаться исключительно от электросети и, в зависимости от этого, относятся к передвижным или немобильным. Встроенный аккумулятор предпочтителен для видов деятельности, сопряженных с выездной торговой деятельностью. Продажа товаров (реже — услуг) на ярмарках, праздничных мероприятиях и в сезонных павильонах без доступа к бесперебойному источнику питания будет возможна именно при покупке ККТ с такими характеристиками.

Для оснащения сотрудников курьерской доставки необходимой ККТ или в заведениях общепита, где расчет с посетителем происходит около столика клиента, используются mPOS-терминалы. Такая кассовые машины отличаются от автономных терминалов отсутствием функции печати чеков (при этом электронная версия чека отправляется потребителю, если номер мобильного телефона или адрес электронной почты были сообщены представителю продавца до свершения факта покупки).

Модульные стационарные терминалы опционально аналогичны mPOS, но менее портативны. Эта группа терминалов относится к элементам выносной комплектации основного гаджета (смартфона, планшета, ПК). Вне зависимости от фирмы-производителя они оснащены считывающим и печатным устройством, компактной клавиатурой.

Кассовый аппарат и PIN-Pad терминал

Для обывателя часто представляет сложность определение различий между PIN-Pad и POS-устройствами. Разница состоит в следующем — PIN-Pad по сути не признается полноценным терминалом. Из самого названия становится очевидно, что PIN-Pad — это пин-клавиатура (где «pin» — это цифровой пароль, а «pad» — клавиатура в переводе с английского).

Пин-клавиатуры номинально можно разделить на два подвида:

1. Выносные клавиатуры. Такие аппараты подсоединяют к POS-терминалам и таким образом обеспечивается максимальное удобство в небольших помещениях. Поскольку введение пароля будет обеспечено отдельно стоящей клавиатурой, продавцу не придется постоянно передавать клиенту сам терминал. Выносное подключение удобно и для кассира, и для покупателя, поскольку оно упрощает проведение платежей. Помимо этого, понятность использования цифровой клавиатуры интуитивна и у потребителя не возникнет сложностей с набором дополнительных комбинаций — только цифры пароля.
2. Интегрированные терминалы. Такие POS-устройства не имеют термопринтера и модуля самостоятельной связи. ККМ, POS-система или ПК оснащаются терминалами при помощи проводного USB-соединения. Питание устройства осуществляется через этот же шнур или отдельно — адаптером зарядки. Распечатка чеков обеспечивается внешним удаленным принтером, а в качестве канала передачи данных используется непосредственно ККТ или POS-система компьютера. Это решение оправдано для крупных маркетов, где поток людей требует большого количества касс. Такое оснащение торговых площадок автоматизирует плотный тайминг продаж и позволяет оптимизировать учет движения товаров и дисконтов.

На рынке наибольшим спросом пользуются следующие модели:

• американские PAX и VeriFone клавиатуры и ридеры — SP30 CTLS и D200 первого производителя, PP1000SE CTLS v3 и Vx820 CTLS второго;
• французские Ingenico Group — IPP220 и IPP320 CTLS.

Кассовый аппарат и терминал для карт при курьерской доставке

Во исполнение норм, зафиксированных пунктами 1 и 2 ст. 1.2 ФЗ-54, обязанность продавца провести платеж через онлайн-кассу — это единственный законный вариант осуществления торговли, в том числе, если товар потребителю был доставлен курьером данной торговой точки. Курьер не освобождается от обязанности выдать бумажный чек или отправить его электронную копию на электронный почтовый ящик покупателя (как вариант — в сообщении мобильного оператора связи). Очевидно, что характер работы доставки предполагает наличие мобильной контрольно-кассовой техники, при этом такое оборудования должно быть технически оснащено функцией безналичных расчетов.

Кассовый аппарат с терминалом для банковских карт

Современный кассовый аппарат с терминалом для банковских карт позволяет проводить расчеты с покупателями в безналичном формате. В этом случае клиенту выдаются два чека, один из которых подтверждает списание денег с карты, а второй – саму покупку по безналу. Как это происходит и что такое POS-терминал, вы узнаете из нашей статьи.

Преимущества

Кассовые операции в нашей стране регулируются Федеральным законом № 54-ФЗ с учетом всех последующих изменений. Здесь же предусмотрено применение ККМ для некоторых представителей бизнеса. Для удобства оформления покупок многие предприниматели используют POS-терминалы, которые находятся в кассовой зоне и предназначаются для проведения оплаты посредством пластиковых карт.

Кассиру, привыкшему к работе с кассовым аппаратом, не требуется проходить дополнительного серьезного обучения, так как методы и схемы работы терминала и кассового аппарата очень схожи. Небольшие отличия заключаются лишь в предоставлении дополнительных функций. Например, POS-терминал дает возможность получить более подробную информацию о товаре и сроке годности, а также может подготовить требуемые отчеты и произвести расчет сдачи, выводя при этом всю информацию на чек.

Обычно POS-терминалы являются лишь частью кассовой зоны и включают в себя следующие элементы:

• Клавиатура.
• Фискальный аппарат.
• Монитор.
• Ящик для наличных.

На вопрос, нужен ли такой аппарат для бизнеса, ответ однозначно положительный, так как в последнее время популярность банковских карт значительно выросла и многие предпочитают производить расчет именно по безналу.

Если на предприятии уже имеется кассовый аппарат, то для проведения безналичных расчетов не обязательно покупать дорогостоящее оборудование. Можно подключить мобильную версию POS-терминала. Многие банки, заключая договоры эквайринга, предоставляют оборудование в пользование бесплатно.

Обратите внимание, что не все кассовые аппараты позволяют осуществлять безналичные расчеты. Поэтому во избежание неприятностей уточните, насколько ваш аппарат подходит для данных манипуляций.

Договор эквайринга

Для осуществления расчетов по пластиковым картам клиенту необходимо обратиться в банк, заполнить соответствующую форму и заключить договор эквайринга. После подписания договора специалисты кредитной организации выезжают на место установки ККМ с эквайрингом, проводят подключение оборудования и обучение кассиров работе с системой. Далее оплата по безналичному расчету осуществляется следующим образом:

1. Кассир активирует карту клиента, вводит информацию о покупке и отправляет ее в процессинговый центр.
2. После проверки доступности финансов кассир получает положительный либо отрицательный ответ о проведении операции.
3. В первом случае распечатывается два чека, один из которых передается покупателю, а второй с подписью клиента остается у продавца.

Суммы, проведенные по безналу, пробиваются в отдельную ячейку ККМ. Естественно, в Z-отчете эти операции отражаются отдельно. При снятии суточного отчета получается расхождение между показанием в отчете и наличными деньгами. Это и будет сумма, проведенная по эквайрингу.

Согласно условиям договора, банк снимает с каждой покупки определенный процент за предоставленные услуги. Размер банковского вознаграждения у всех кредитных организаций разный и прописывается в договоре. Помимо оплаты по безналу, ККМ с эквайрингом позволяет произвести возврат денег покупателю на карту в случае возврата товара, если таковой был приобретен по безналичному расчету.

И еще один важный момент: организации для заключения договора эквайринга необязательно обращаться в банк, услугами которого она пользуется. Можно выбрать любую кредитную организацию, которая предложит более выгодные условия.

Таким образом, приобретение ККМ с эквайрингом является довольно выгодной процедурой, которая позволяет значительно увеличить выручку предприятия и повысить привлекательность компании для клиента.

Статья написана по материалам сайтов: tvoedelo.online, online-kassa.ru, zhazhda.biz.

»