Акт осмотра влажной уборки в подъездах: образец 2022 года

Для того, чтобы сохранить образец этого документа себе на компьютер перейдите по ссылке для скачивания.

Размер файла документа: 2,7 кб

Бланк документа

ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА УБОРКИ УЛИЦ И ПРОЕЗДОВ,

ОБСЛУЖИВАЕМЫХ _________________________

В соответствии с титульным списком Подрядчик обслуживает ____ ед. улиц и проездов, из которых _____ ед. улиц и проездов закрыты для движения транспорта в связи с ремонтом.

Комиссией была произведена проверка качества уборки _____ ед. улиц и проездов, в том числе _____ ед. улиц и проездов признаны соответствующими установленным нормативам качества уборки, а _____ ед. — не соответствующими; их наименование и претензии по элементам приведены в таблице.

* Нажимая на одну из этих кнопок, Вы помогаете формировать рейтинг полезности документов. Спасибо Вам!

(Полный перечень документов)

• Скачано документов

• Договоры
• Все документы

Нам следовало бы удивляться только нашей способности чему-нибудь еще удивляться. (Ф. Ларошфуко)

Уборка подъездов управляющей организацией: правила, нормы, законодательные акты, куда жаловаться

По статье 36 Жилищного кодекса эта территория является общедомовой, а значит, ответственность (в том числе, и по содержанию в надлежащем порядке) за нее несет управляющая компания (УК) ЖКХ, обсуживающая многоквартирник.

Следовательно, жильцы МКД не должны и не обязаны производить уборку в своем подъезде. Но что делать, если на практике выходит иначе – УК ЖКХ не спешит обслуживать подъезда, а порядок в нем по очереди наводят жильцы? Придется разбираться, писать жалобы, всячески отстаивать свои законные права.

Это не так сложно, как может показаться на первый взгляд.

Законодательство об уборке

Закона о том, что у каждой парадной должна быть своя уборщица подъездов нет. Одна и та же уборщица подъездов может обслуживать 3, 5 или даже 10 участков одновременно. А вот если такого специалиста нет совсем, тогда наблюдается прямое нарушение законодательных норм.

• «правила и нормы техэксплуатации жилфонда» №170, утвержденные Постановлением Государственного строя страны от 27 сентября 2003;
• постановление Правительства России №290 от 3 апреля 2013;

В этих документах четко прописано: кто, где и как должен убираться, если речь идет о поддержании чистоты в подъездах. На деле уборщица подъездов должна руководствоваться именно этими требованиями при осуществлении своих профессиональных обязанностей.

Если жильцы в жилых домах уверены, что уборщица подъездов не справляется с поставленными перед ней задачами, грубо нарушает законы по содержанию подъездов или вообще не появляется на своем рабочем месте, они вправе пожаловаться на нее непосредственному руководителю – начальнику конкретной УК ЖКХ. В отношении нерадивого сотрудника примут меры.

Если уборщица подъездов будет и дальше так же халатно относиться к своей профессии – ее попросту уволят.

График уборки

Естественно, уборщица в подъезде не может намывать полы круглосуточно по несколько раз в день. Есть строго определенные стандарты, которые она обязана соблюдать. В частности, график уборки таков:

• каждый день подметать мокрым веником полы многоквартирного дома на первом и втором этажах, включая лифтовое помещение и площадку мусоропровода;
• 2 раза в неделю подметать мокрым веником полы на всех лестничных пролетах вместе с лифтом и площадкой мусоропровода;
• каждый день протирать площадку перед мусороприемником;
• 2 раза в месяц мыть мокрой тряпкой всю парадную целиком;
• 2 раза в месяц протирать стены, потолок и плафоны в лифтовом помещении;
• каждый день мыть пол в лифтовой кабине;
• 1 раз в год вымыть окна;
• 1 раз в неделю убрать на входе в подъезд, почистить решетку и прочее;
• 1 раз в год почистить двери входа в подъезд, плафоны, электрощитки;
• 2 раза в год помыть батареи, перила.

Перед тем, как бить тревогу и начинать разбирательство, разумнее всего ознакомиться с графиком уборки. Если вышеприведенные правила соблюдены, то нормативы по уборке выполняются, значит, нарушений нет. Но важно ведь не только, как часто в многоквартирном доме наводят лоск, но и качество уборки подъезда.

Качество уборки

Понятие чистоты у каждого свое. Образец по уборке подъездов не может быть единым, хотя бы потому, что все парадные находятся в различном состоянии: новые многоквартирники «хвастают» свежим ремонтом, старые «сталинки» устали от «пыли времен».

Как убедиться, что процедура прошла на должном уровне? После того, как уборщица закончит свои дела, обратите внимание на состояние лестничных площадок и полов:

• нет ли следов мусора, окурков, пачек из-под чипсов, банок из-под пива (по статистике именно такой мусор чаще всего встречается в парадных);
• нет ли крупных сгустков пыли, луж на полу, комков грязи;
• нет ли запаха испортившегося мусора.

Рисунки на стенах

Доморощенные художники, которые в качестве мольберта выбирают стены, есть во многих домах. Как прописано в законе, периодичность уборки подъездов и лестничных клеток, которая включает мытье стен, составляет один раз в 15 дней. Не сложно высчитать, сколько раз в месяц должны оттирать стенки – всего два.

Но иногда специалист коммунальных служб просто не в силах справиться с подобными надписями. Часто они не удаляются стандартными средствами бытовой химии, которые имеет при себе сотрудник для уборки лестничных клеток. Жильцам остается лишь ждать планового ремонта и самим гонять вредителей.

Куда и как писать жалобу

Если граждане точно знают, как часто должны наводить лоск в их подъезде по закону, но на практике эти требования не выполняются, САНПИН не соблюден, жильцы многоквартирника вправе написать жалобу. Поступать следует следующим образом:

• сначала претензию оформляют на имя руководителя УК ЖКК, в ней в произвольной форме описывают суть жалобы и просят разобраться в ситуации;
• если письмо осталось без ответа, то следующая инстанция – Роспотребнадзор;
• в случае игнора нужно обращаться в Жилищную инспекцию города или района;
• если и это не помогло – прямая дорога в Прокуратуру.

Все граждане должны понимать – в коммунальную плату уже включены расходы и тариф на наведение лоска. Это уже оплаченная жильцами многоквартирника работа профессионалов. И, как любая работа, эта должна быть выполнена если не идеально, то хотя бы хорошо.

Также можно составить своеобразный договор с УК. В нем прописывают, как должна производиться уборка лестничных пролетов с участием жильцов. В таком случае Управляющая фирма может снизить или вообще убрать плату за уборку лестничных пролетов. Но этот факт прописывают на бумаге, иначе он считается ничтожным.

Но когда мытье грязных подъездов превращается в повинность жителей ЖНМ, то это – прямое нарушение закона. Уборка жилых многоквартирных домов силами владельцев квартир в них – не есть норма. Важно понимать, что уборка грязных подъездов многоквартирных домов лежит на плечах УК, за несоблюдение такой обязанности компанию можно наказать.

График уборки подъезда

График уборки подъезда – это документ, в соответствии с которым распределяется время проведения уборочных мероприятий, исполнитель отчитывается перед заказчиком о проделанной работе. В материале мы расскажем о порядке и правилах составления официальной бумаги, способах наведения чистоты на площадях общего пользования.

Помещения общего пользования

Жилищный кодекс РФ содержит в себе такое понятие как помещения общего пользования. К ним относят все площади, не являющиеся собственностью ни одного из жильцов многоквартирного дома. Это весь подъезд в целом: лестничная клетка, площадка, лифт. Уход за ними предусмотрен нормами ЖК РФ и Постановлением Правительства N 290 от 03.04.2013.

Управление многоквартирным домом

Ответственность по уборке подъезда несёт на себе правление многоквартирного дома. Всего Жилищный кодекс выделяет три способа такового:

• управляющая компания;
• товарищество собственников жилья;
• непосредственное управление собственниками помещений.

Последний вариант встречается на практике значительно реже, чем остальные, ведь такой способ доступен исключительно для домов, количество квартир в которых не превышает 30.

Уборка подъезда

В настоящее время всё большую популярность приобретают клининговые компании, осуществляющие уборку помещений, территорий. Также жильцы многоквартирного дома могут взять обязанности по поддержанию чистоты на себя, распределив даты уборки между квартирами.

Такой способ встречается довольно редко, тем не менее имеет место на практике.

Информирование жильцов

Хорошая управляющая компания заботится о жильцах дома, размещает на информационном стенде в подъезде сведения о сроках, датах проведения уборки. Это делается для того, чтобы люди смогли оценить качество работы.

Следует отметить, что зачастую на самом графике пишут контактный номер телефона уборщика, чтобы при необходимости можно было связаться с ним для согласования каких-либо моментов. Это может быть высказывание претензий о некачественной работе или просьба о проведении внеочередного эпизода уборки.

Форма документа

Органы государственной власти отдают процесс уборки помещений общего пользования в руки третьих лиц, не предъявляют особых требований к составлению соответствующего графика. Речь идёт о том, что законодательство не предлагает к использованию каких-то конкретных общеобязательных унифицированных бланков.

Разработкой официальной бумаги занимаются представители управления многоквартирного дома, формируют его под себя, под свои нужды.

Обычно график составляется на компьютере при помощи программы MS Excel или MS Word. В теории написать бланк можно и от руки с помощью синей или чёрной шариковой ручки на чистом листе бумаги формата А4, однако такой способ не видится целесообразным.

Дело в том, что документ составляется на конкретный учётный период, по факту закрытия которого потребуется новый, чистый бланк. При помощи принтера можно заранее распечатать необходимое количество копий, пользоваться ими на постоянной основе.

Как правило, стандартный учётный период составляет один день.

Рассказываем, как правильно составить график

Если уборку подъезда берёт на себя управляющая компания, в шапке графика необходимо будет прописать её реквизиты:

• полное наименование организации со ссылкой на организационно-правовую форму;
• ИНН, ОГРН, юридический адрес.

Таким образом официальная бумага будет иметь более деловой, строгий внешний вид, а также недовольным гражданам будет проще связаться с представителями фирмы, подать исковое заявление или обратиться с жалобой в государственные надзорные органы.

Как только вопрос с реквизитами будет закрыт, можно переходить к следующему этапу разработки бланка. Далее по тексту мы указываем наименование настоящего документа (график уборки подъезда). Следующим шагом отмечаем адрес, по которому располагается многоквартирный дом, чтобы было понятно, о каких именно помещениях идёт речь.

Ниже по документу берёт своё начало содержательная часть, представляющая собой таблицу с обозначением времени проведения уборки, номеров подъездов, ФИО ответственного лица. Под ответственным лицом понимается исполнитель, к которому в случае чего и будут предъявляться претензии по качеству уборки.

Примерный образец

На этом моменте работа с графиком уборки подъезда подходит к завершению. Он должен утверждаться руководителем управляющей компании, заверяться его автографом.

Использовать печать с недавнего времени стало необязательно, хотя и никто не запрещает. Как только все необходимые подписи окажутся на бумаге, документ можно размещать на информационных досках в подъездах, чтобы жильцы знали, кто несёт ответственность за чистоту в их доме.

Уборка подъездов управляющей организацией: правила, нормы, законодательные акты, куда жаловаться

Кто должен убирать подъезды в МКД

Все изменилось с принятием постановления Правительства РФ от 03.04.2013 № 290. Документ установил минимальный перечень работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества.

Общее имущество многоквартирного дома нужно содержать в соответствии с требованиями законодательства РФ (п. 10 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491). Пункт 16 документа говорит, что надлежащее содержание общего имущества обеспечивается в зависимости от способа управления МКД.

Если у собственников помещений заключён договор с управляющей компанией или их дом обслуживает ТСЖ, ЖСК, иной потребительский кооператив – именно эти организации обслуживают общее имущество. При заключении договора с собственниками, управляющая организация должна утвердить перечень работ и услуг и размер платы за них (ст.

162 ЖК РФ). Уборка подъездов относится к расходам на содержание и ремонт общего имущества МКД.

Нормы уборки подъездов

• сухая и влажная уборка тамбуров, холлов, коридоров, галерей, лифтовых площадок и лифтовых холлов и кабин, лестничных площадок и маршей, пандусов;
• влажная протирка подоконников, оконных решеток, перил лестниц, шкафов для электросчётчиков слаботочных устройств, почтовых ящиков, дверных коробок, полотен дверей, доводчиков, дверных ручек;
• мытьё окон;
• очистка от грязи систем защиты: металлический решеток, ячеистых покрытий, приямков, текстильных матов;
• проведение дератизации и дезинсекции.

• требуемое санитарное состояние лестничных клеток;
• одновременное проветривание лестничных клеток нижнего и верхнего этажей через открытые форточки, окна, фрамуги или вентиляционные каналы.

График работ по содержанию лестничных клеток составляется согласно п. 3.2.7 постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170.

Периодичность уборки подъездов

В Методическом пособии по содержанию и ремонту жилищного фонда. МДК 2-04.2004, которое было утверждено Госстроем РФ, в Приложении 1 приводится перечень работ по уборке подъезда с периодичностью их выполнения.

Каждый день нужно подметать влажным веником места перед загрузочными клапанами мусоропроводов и мыть полы кабины лифта.

Лестничные площадки и марши моют ежемесячно, ежегодно (обычно весной) моют окна, влажной тряпкой протирают стены, двери, плафоны на лестничных клетках, подоконники, отопительные приборы, оконные решетки, чердачные лестницы, шкафы для электросчетчиков, слаботочные устройства и почтовые ящики.

Интересно, что регионы также могут принять нормативный акт, в котором будет прописана частота уборки подъездов. Например, в Москве это постановление Правительства Москвы от 04.06.1996 № 465-ПП.

Согласно указанному документу частота уборки подъездов в МКД Москвы зависит от типа оборудования, расположенного в подъезде.

• ежедневно подметает мокрым веником или щёткой клетки и марши первых двух этажей и зону у загрузочного клапана мусоропровода, моет пол кабины лифта;
• раз в неделю подметает мокрым веником или щёткой лестничные клетки и марши третьего и последующих этажей;
• один раз в месяц моет лестничные клетки и марши;
• два раза в месяц стены, двери и потолок кабины лифта протирает влажной тряпкой.

Если подъезд оборудован только лифтом, периодичность работ остаётся прежней. Из списка работ исключается уборка зоны мусоропровода.

Когда в подъезде нет лифта, но есть мусоропровод, периодичность уборки меняется. Ежедневно подметаются мокрым веником или щёткой лестничные клетки и марши двух первых этажей. Два раза в неделю подметаются мокрым веником или щёткой клетки и марши третьего и последующих этажей. Не реже двух раз в месяц моются лестничные клетки.

• ежедневно мусороприёмные камеры очищаются от мусора, осуществляется их уборка и мытьё сменных мусоросборников;
• один раз в неделю убираются загрузочные камеры мусоропроводов;
• один раз в месяц проводится профилактический осмотр мусоропроводов;
• один раз в месяц моется шибер мусоропровода и нижняя часть его ствола, проводится дезинфекция и очистка всех элементов ствола мусоропровода и дезинфекция мусоросборников;
• по мере необходимости устраняются засоры мусоропровода.

Если в подъезде нет ни мусоропровода, ни лифта, количество работ заметно уменьшается, а периодичность выполнения возрастает. В таком случае ежедневно придётся подметать мокрым веником или щёткой лестничные клетки и марши двух верхних этажей.

Существуют и такие виды работ, которые выполняются независимо от типа оборудования в подъезде. Например, один раз в год управляющей организации нужно мыть окна, убирать площадку у входа в подъезд, очищать приямок, металлическую решетку и протирать влажной тряпкой стены, чердачные лестницы, оконные решетки, двери, плафоны на лестничных клетках, почтовые ящики, шкафы для электросчётчиков, слаботочные устройства.

Два раза в год управляющая организация должна обеспечить обметание пыли с потолков, влажную уборку подоконников и радиаторов отопления.

Расчёт стоимости уборки подъездов

Собственники спрашивают откуда взялась цена на уборку подъезда. Управляющая организация должна уметь обосновать стоимость услуги.

Для уборки подъезда управляющей организации нужно:

1. Нанять сотрудников.

Заработная плата технического персонала первого разряда должна быть не ниже прожиточного минимума. Для определения тарифной ставки, которая понадобится на зарплату сотрудника, управляющей организации следует брать величину прожиточного минимума за второй квартал текущего года и индексировать её на плановый индекс роста потребительских цен.

Также нельзя забывать о начислениях компенсирующего характера, уплате страховых взносов и отраслевых целевых платежей, годовом балансе рабочего времени и нормативном коэффициенте невыхода рабочего персонала.

2. Закупить материалы.

Моющие средства, тряпки, перчатки управляющая компания может использовать недорогие, но площадь общего имущества не сравнится с квартирой, которую собственник убирает самостоятельно. Поэтому стоит объяснить жильцам, что на материалы ежегодно уходит крупная сумма денег.

4. Заплатить платёжным агентам.

Все платежи проходят через банки, почту или другие платёжные системы. Как правило, они берут комиссию за перевод платежа.

5. Оплатить подрядным организациям услуги ведения лицевых счетов, подготовки платёжных документов и их доставки до жильцов.

Расчёт можно выполнить разными методами. Самый простой – метод единичных расценок: умножьте уборочную площадь на периодичность работ, и вы получите годовой объём услуг в натуральном выражении.

Затем для получения годовой стоимости услуг умножьте годовой объём услуг на единичную расценку. В качестве основы для единичной расценки рекомендуем использовать сборник «Стоимости работ и услуг по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме», разработанный Центром муниципальной экономики и права.

Что будет, если УО плохо убирает подъезды

Первое негативное последствие некачественной уборки – недовольство жильцов. Сначала жильцы предъявляют управляющей организации устные претензии. Если их не слышат, начинают подавать письменные жалобы в УО.

Если управляющей организации поступает письменная претензия, она должна организовать специальную комиссию для оценки качества уборки подъездов. Если комиссия подтвердит, что подъезды убраны плохо, УО должна принять меры по устранению недостатков и сообщить об этом собственникам.

Бывает и так, что УО не реагирует ни на устные, ни на письменные жалобы жильцов. Это может обернуться для неё негативно:жильцы проведут ОСС и выберут другой способ управления МКД или обратятся в ГЖИ, Роспотребнадзор, прокуратуру, городскую или районную администрацию.

Контролирующий орган на основе жалоб собственников вправе провести внеплановую проверку. Если будет доказано, что нарушения в работе УО имеются, ей выдадут предписание об устранении нарушений. В том числе могут обязать сделать перерасчёт по тем видам услуг, которые оказаны некачественно.

В интересах управляющей организации исправить все недочёты, указанные в предписании, точно в срок.

Правила уборки подъезда в многоквартирном доме в 2022 году. Как часто должны убираться в подъезде по закону

Важно! Уборка лестничных клеток осуществляется сотрудниками, входящими в состав Управляющей компании, ТСЖ, любых подрядных организаций, отвечающих за содержание дома.

Должна ли управляющая компания убирать подъезд и как часто: нормативы, должностная инструкция уборщицы ЖКХ

Каждый человек хочет жить в чистоте и комфорте, поэтому вид грязи в подъездах или на лестничных клетках вызывает негативные эмоции. В то же время пользователи регулярно получают квитанции за уборку подъездов и обязаны своевременно перечислять деньги.

Если свои квартиры граждане убирают сами, то места общего пользования находятся в ведении управляющих компаний и ТСЖ, которые обязаны обеспечивать качественную уборку. Мы расскажем, как часто ответственные организации должны убирать подъезды, и что делать, если управляющая компания не выполняет свои обязанности.

Нормы в сфере уборки мест общего пользования, в т.ч. подъездов

Предоставление гражданам жилищно-коммунальных услуг регулируется на высшем государственном уровне. Законодатели приняли ряд положений и нормативных актов, согласно которым осуществляется построение нормальных отношений между собственниками и управляющими компаниями.

Они должны соответствовать действующим правилам и не могут нарушать моральные нормы.

Правительство РФ утвердило Постановление №290 от 03.04.2013, которое касается уборки мест общего пользования в жилых домах, гостиницах, а также определяет минимальный перечень работ в этой сфере. Это один из ключевых нормативных актов, затрагивающих вопрос уборки многоквартирных домов.

Действующие нормы указывают на то, что управляющая организация получает следующий перечень задач:

1. Поддержание приемлемого санитарного состояния подъездов и лестничных площадок (отсутствие грязных полов и т.д.).
2. Периодическая влажная уборка в подъездах, поддержание общей чистоты МФБ и прилегающей территории.
3. Обеспечение нормальной вентиляции в МФО (на каждом этаже). Поскольку зачастую это невозможно, сотрудники управляющей компании должны регулярно проветривать помещения общего пользования, открывая форточки, окна или вентиляционные каналы.

Постановление основано на ГОСТах по обеспечению поддержания чистоты в многоквартирных домах, а также затрагивает другие коммунальные услуги.

Уборка подъезда в многоквартирном доме и управляющая компания

Статья по теме: Рекомендации специалистов, как устранить засор в раковине на кухне в домашних условиях. Как прочистить засор в раковине на кухне в домашних условиях

Должна ли управляющая компания или ТСЖ убирать подъезд

Еще несколько лет назад многие собственники квартир в многоквартирных домах сталкивались с проблемой, когда задача поддержания чистоты в подъездах ложилась исключительно на их собственные плечи. Кто-то нанимал отдельного уборщика, зарплата которого складывалась из денежных взносов собственников, кто-то сам убирал свои лестничные площадки, составлял графики дежурств и т.д.

Затем ситуация изменилась, и ответственность за уборку перешла к управляющим компаниям.

Законом определено, что подъезды, лестничные клетки и придомовые территории относятся к категории общего имущества. Согласно этой норме, обязанность по содержанию общего имущества возлагается на управляющие компании и ОСМД, с которыми собственники жилых помещений заключают договоры на обслуживание.

Следует отметить, что в подобных ситуациях управляющая компания (ТСЖ) обязана установить и предоставить пользователям конкретный перечень услуг по уборке и их стоимость.

Если жильцы недовольны качеством обслуживания или считают, что уборка вообще не проводится должным образом, они имеют право привлечь управляющую компанию к ответственности.

Если с владельцев жилой недвижимости взимается дополнительная плата, то это явное нарушение действующих правовых норм и правил, и в этом случае вы имеете право подать жалобу на неправомерные действия.

Кто ответственный за уборку в подъездах многоквартирного дома?

В 2022 году стандарты ответственности за уборку в многоквартирных домах практически не изменились. Обязанность по содержанию подъездов в надлежащем состоянии по-прежнему лежит на управляющей организации или товариществе собственников жилья, в зависимости от выбранной формы управления домом (ст.

Что входит в уборку подъездов МКД?

Согласно законодательству, принятому аппаратом правительства (постановление правительства № 290 от 03.04.2013), в обязанности всех коммунальных служб входят пункты о содержании подъездов жилых помещений в надлежащем виде. Таким образом, несущие конструкции, элементы оборудования, технические, инженерные системы — все это должно своевременно осматриваться и обслуживаться.

Статья 36 Жилищно-коммунального кодекса РФ содержит несколько указаний по уборке подъездов в многоквартирном доме:

• Проведение сухой и влажной уборки в коридорах;
• содержание тамбуров и коридоров;
• уход за кабинами и площадками лифтов;
• мытье полов, лестниц и пандусов;
• протирание отложений пыли на оконных рамах;
• удаление пыли на подоконниках, лестничных конструкциях, перилах;
• наведение порядка в шкафах, где находятся электросчетчики;
• уборка почтовых ящиков;
• работа с низковольтными устройствами;
• чистка дверных коробок и ручек;
• мытье окон;
• проветривание лестничных клеток;
• удаление грязи с защитных устройств.

Нормы уборки подъездов в многоквартирном доме в 2022 году

Если принять во внимание статью 36 Жилищного кодекса РФ, то можно отметить, что лестничные клетки являются общим имуществом собственников. 03.04.2013 правительство утвердило минимальный перечень работ и услуг, которые необходимы для обеспечения оптимального состояния совокупного имущества в МКД (Постановление Правительства № 290).

А с 20.04.2013 этот документ стал юридически значимым, т.е. приобрел юридическую силу.

В нем прописаны общие правила, нормы уборки подъезда многоквартирного дома.

Поскольку у каждого человека свое понятие о чистоте, то не существует образца качества уборочных работ, который мог бы стать единым. Это связано еще и с тем, что практически все подъезды находятся в разном исходном состоянии: новые многоквартирные дома отличаются свежим ремонтом, а старые здания устарели и покрыты так называемой «пылью времени».

Если вы хотите убедиться, что процесс прошел на должном уровне, стоит проверить после завершения уборки:

• остались ли следы мусора (окурки, упаковки от продуктов, банки из-под напитков);
• нет ли больших сгустков пыли, луж на полу, скоплений частиц грязи;
• присутствует ли неприятный запах от мусора, который начал портиться.

Если всего этого нет, то считается, что нормы уборки подъездов многоквартирного дома соблюдены, а качество надлежащее.

Хотя и редко, но управляющая компания все же может игнорировать законные требования жильцов. В этом случае необходимо провести собрание, чтобы решить, как повлиять на недобросовестную компанию.

Кто ответственен за чистоту общедомового имущества?

Как уже упоминалось в самом начале, уборка дома входит в обязанности обслуживающей компании. Однако здесь есть свои тонкости. Помимо уборки, существует ряд инженерных и коммуникационных узлов, к которым не должен прикасаться никто без определенного уровня полномочий. Это особенно актуально для таких систем, как электрические сети.

Статья по теме: Методы удаления неприятных запахов из морозильной камеры. Как избавиться от запаха в морозильной камере

Как урегулировать возможные конфликты?

В настоящее время поступает большое количество жалоб от жителей МФБ на плохое качество уборки в подъездах или отсутствие уборки вообще. Состояние подъездов большинства многоквартирных домов крайне негативное, на полу постоянно мусор, а на стенах грязь и пыль.

Не все мирятся с таким положением дел и часто обращаются к руководству управляющей компании, чтобы разрешить ситуацию. Помимо устных жалоб, жильцы дома имеют право составлять и подавать жалобы коллективного характера по поводу постоянной грязи в подъездах дома. В свою очередь, управляющая компания должна принять меры и исправить ситуацию.

Иногда возникают проблемы с уборщицей, которую наняли для выполнения работы. Сотрудники могут работать небрежно или не выполнять свои обязанности вовремя. Опять же, жалобу следует подавать в управляющий орган.

Если организация не предпринимает никаких действий, следует подать жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор. Дело будет рассмотрено в течение одного месяца, после чего будет направлен письменный ответ.

Это решение должно быть направлено владельцу. Если по обращению не принимается никаких мер, прибегают к помощи управления Роспотребнадзора. Следующим шагом является проверка жилья.