К розничному звену фармацевтического рынка относится

В современной розничной торговле аптечный бизнес занимает определенное место. Продажа лекарств и медицинских изделий отличается от реализации большинства других товаров и услуг.

Актуальность моей темы обусловлена ростом конкуренции в настоящее время на фармацевтическом рынке, который вызвал серьезные положительные изменения в деятельности аптек.

Объектами моего исследования являются аптечные сети и их работа на фармацевтическом рынке

Аптека сегодня не просто место реализации лекарств. Это всесторонний оздоровительный комплекс, куда люди различных возрастов идут не только за тем, чтобы приобрести нужное для лечения или поддержания здоровья, им в первую очередь необходим хороший сервис. На аптечных стеллажах сегодня можно увидеть не свойственные им ранее предметы личной гигиены (шампуни, зубные щетки, туалетную бумагу и т.д.), товары для новорожденных (бутылочки, памперсы, игрушки), косметические товары, БАДы, витамины, лекарственное растительное сырье, травяные чаи, диетическое питание, гомеопатические, санитарно-гигиенические средства, медицинские изделия, ветеринарные препараты и др.

Современная аптека — это активный участник соперничества за покупателя, который точно так же, как и магазины, подчиняется законам ведения бизнеса. Выживает в таких условиях, как известно, тот, кто лучше представит себя покупателям, кто окажет более качественные услуги, сможет добиться уважения клиента.

Изучение особенностей сетевых аптек, выявление перспективы их развития на фармацевтическом рынке.

· определить положение аптечной сети на фармацевтическом рынке;

· определить приоритетные направления развития аптечной сети на фармацевтическом рынке.

· анализ литературы по данной теме;

· сравнение статистических показателей различных сетей аптек;

· теоретический анализ исследуемого материала;

· обобщение перспективных направлений развития аптечных сетей.

Аптечные сети как важнейшее звено фармацевтического рынка

В последние годы мы стали свидетелями бурного развития розничного сектора фармацевтического рынка. Появились сетевые компании, предложившие новые форматы, современные маркетинговые и бизнес-технологии, с которыми фармацевтическая отрасль до этого еще не была знакома. О том, что на сегодняшний день сетевая форма организации розничной торговли практически во всех сегментах потребительского рынка является наиболее динамично развивающейся и перспективной, однозначно свидетельствуют статистические данные. По оценкам экспертов, в среднем сети растут на 50% в год, значительно опережая рост сегментов рынка, в которых они представлены. В фармацевтической рознице первой на этот путь встала компания Аптеки 36,6″.

Сетевая аптечная торговля в настоящее время — один из наиболее активно растущих секторов российского фармацевтического рынка. Региональное распространение аптечных сетей пока еще имеет короткую историю, однако его продолжение ведет к принципиальным изменениям структуры всей российской фармацевтической розницы.

Привлекательность аптечного сектора особенно возросла на фоне высоких темпов роста розничной торговли, достигнутых в 1997 г. и начале 1998 г., и относительно низкого уровня конкуренции по сравнению с оптовой торговлей (превалировали государственные аптеки). Именно в этот период были приняты стратегические решения относительно развития большинства розничных сетей аптек, которые ныне являются лидерами аптечного бизнеса. Центрами развития аптечного сетевого бизнеса становятся Москва, Санкт-Петербург и Самара.

В дальнейшем конкуренция на розничном рынке усилилась, в связи с началом развития частных аптечных сетей. Последствия финансового кризиса 1998 г., которые привели к значительному сужению рынка, способствовали еще большему нарастанию конкуренции, и государственные аптеки значительно уступили свои позиции частным аптекам. Ослабление позиций государственных аптек привело к их сближению с дистрибьюторскими компаниями и действующими аптечными сетями. В этот период государственные аптеки объединялись вокруг крупного дистрибьютора («СоюзФарма» и «Ассоциация фармацевтических предприятий») или частной аптечной сети, сохраняя при этом юридическую самостоятельность, но теряя хозяйственную.

Рост многих сетей обеспечивался в основном внутренним финансированием холдингов. Однако для решения масштабных задач внутренних источников оказывалось недостаточно, и компании начали выходить на рынок капитала.

Привлечение акционерного капитала на фондовом рынке реализовала только сеть «36,6». Используемые компанией финансовые инструменты позволяли осуществлять наиболее значительные инвестиции и быстрый экстенсивный рост

Преимущества сетевого объединения аптечных организаций:

· единство принципов работы;

· снижение постоянных издержек и экономия за счет оптовых скидок при закупках, централизации управленческих, учетных, маркетинговых функций;

· снижение цен в сетевых организациях.

Объединение ресурсов сетевых аптек дает возможность наиболее продуктивного их использования по приоритетным направлениям (инвестиции, высококачественный менеджмент и т.п.). Кроме того, сетевой бизнес поддается эффективной рекламе путем раскрутки сетевого бренда.

Наиболее крупные аптечные сети, работающие на межрегиональном уровне и имеющие самые большие объемы реализации, представлены в приложении №1.

Такая форма роста розничного аптечного сектора позволяет аптечным сетям не только «выживать» в жестких условиях, но и получать хорошую прибыль. Тем не менее, следует учитывать преимущества такой формы работы и возможные риски (Приложение №2).

Между тем для большинства аптек с доминированием местной клиентуры (в спальных районах, небольших населенных пунктах и т.п.) характерна значительная специфика местного спроса. Конкурентоспособность сетевых аптек на этом уровне весьма незначительна. Одиночные аптеки, которые обладают гибкой системой ценообразования, способные формировать нестандартный ассортимент для местной клиентуры, бесспорно, выигрывают у сетевых аптек.

Аптечные сети, которые существуют в настоящее время, различаются по количеству входящих в них подразделений, производственным и финансовым показателям, объемам продаж, ассортиментной политике, территориальному охвату.

Особенность развития аптечных сетей — снижение в их составе числа киосков и увеличение числа аптек. Это согласуется с общими закономерностями изменения структуры аптечной сети. Еще одной тенденцией последних лет является повышение в товарообороте аптечных сетей удельного веса товара, закупаемого централизованно и проходящего через сетевые склады.

В настоящее время аптечные сети интенсивно наращивают свои объемы реализации за счет увеличения количества торговых точек, входящих в сеть, расположенных в различных регионах России.

В ходе конкурентной борьбы аптечные сети укрупняются за счет слияния и поглощения. Вследствие этого количество сетей может сократиться. В перспективе такие сети могут выйти на общенациональный уровень.

Организация деятельности розничного звена фармацевтического рынка

С точки зрения ФЗ «О лекарственных средствах» аптечная организация — это организация, осуществляющая розничную торговлю лекарственными средствами, их изготовление и отпуск.

К аптечным организациям относятся аптеки, аптечные пункты, аптечные магазины, аптечные киоски. Приказ Минздравсоцразвития от 03.05.2005 № 319 «Об утверждении видов аптечных организаций» (на утверждении в Минюсте РФ).

Они различаются между собой размером площадей, объемом работы, ассортиментом и функциями. Сразу оговоримся, что разносная торговля лекарственными препаратами, т.е. розничная торговля в месте нахождения покупателя вне стационарных мест торговли (на дому, по месту работы и учебы, на транспорте, на улице и иных местах) не допускается.

Это интересно:  Какая установлена продолжительность стажировки на рабочем месте

Аптеки классифицируются на:

  • — аптеки, обслуживающие население;
  • — аптеки лечебно-профилактического учреждения (больничные аптеки);
  • — межбольничные аптеки (снабжают несколько ЛПУ и другие организации);

Аптеки, обслуживающие население, могут специализироваться на продаже каких-либо лекарственных средств (детские аптеки, гомеопатические аптеки, зеленые аптеки) или иметь профиль деятельности (гинекология, онкология, эндокринология, психиатрия и т.д.).

По характеру производственной деятельности аптеки подразделяются на:

  • производственные аптеки, т.е. изготовляющие лекарственные средства по рецептам врачей и требованиям лечебно-профилактических учреждений и осуществляющие реализацию готовых лекарственных средств;
  • и аптеки готовых форм, т.е. осуществляющие реализацию готовых

лекарственных средств населению и лечебно-профилактическим учреждениям.

2. Правила розничной торговли лекарственными средствами

Главной задачей аптечной организации является обеспечение населения лекарственными средствами (в т.ч. гомеопатическими) и другими товарами аптечного ассортимента.

Правила продажи отдельных видов товаров утверждены Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. № 55 (с изменениями и дополнениями Постановления от 6.02.2002г. № 81). Эти правила разработаны в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и регулируют отношения между покупателями и продавцами при продаже отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров.

В соответствии с правилами:

  • § режим работы государственной или муниципальной организации устанавливается по решению органов местного самоуправления, а организации иной организационно-правовой формы, а также индивидуальные предприниматели устанавливают его самостоятельно;
  • § продавец должен располагать необходимыми помещениями, оборудованием и инвентарем, обеспечивающими в соответствии с требованиями стандартов сохранение качества и безопасности товаров при их хранении и реализации в месте продажи, надлежащие условия торговли, а также возможность правильного выбора покупателями товаров;
  • § продавец обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется покупателю по его требованию;
  • § если продавец осуществляет деятельность, которая подлежит лицензированию (фармацевтическая), то он обязан предоставить информацию о номере и сроке действия лицензии, а также об органе, ее выдавшем;
  • § по требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с одним из следующих документов: сертификатом или декларацией о соответствии; копией сертификата, заверенной держателем подлинника сертификата, нотариусом или органом по сертификации; товарно-транспортными документами, содержащими сведения о соответствии качества товара (номер сертификата, срок его действия, выдавший его орган);
  • § реализуемые товары должны быть обеспечены ценниками, на которых указывается наименование товара, цена, подпись материально-ответственного лица или печать организации, дата оформления;
  • § товар, на который установлен срок годности, должен быть продан с таким расчетом, чтобы покупатель мог его использовать до истечения срока годности.

Обмен и возврат товаров. У покупателя есть право в течение 14 дней с момента покупки непродовольственного товара надлежащего качества обменять его в месте покупки на аналогичный товар. Однако не все товары аптечного ассортимента подлежат такой замене. Вышеуказанным постановлением утвержден перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. К ним относятся: лекарственные препараты, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), предметы личной гигиены (например, зубные щетки), парфюмерно-косметические товары. Бывшие в употреблении изделия медицинского назначения, лекарственные средства, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары не подлежат продаже.

Если покупателю продан товар ненадлежащего качества, то он вправе потребовать либо замены товара на аналогичный, либо незамедлительного безвозмездного устранения недостатков (при возможности), либо возмещения расходов.

Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя и в случае необходимости провести проверку качества товара. При возникновении спора о причинах появления недостатков продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Особенности розничной торговли лекарственными средствами. Восьмой раздел Правил продажи отдельных видов товаров называется «Особенности продажи лекарственных средств и изделий медицинского назначения». В соответствии с ним:

  • § продавец должен предоставить покупателю информацию о правилах отпуска лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения;
  • § лекарственные препараты и изделия медицинского назначения до подачи в торговый зал должны пройти предпродажную подготовку, которая включает распаковку, рассортировку и осмотр товара; проверку качества товара (по внешним признакам) и наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе (поставщике);
  • § продажа лекарственных препаратов (дозированных лекарственных средств, готовых к применению и предназначенных для профилактики и лечения заболеваний человека и животных, предотвращения беременности, повышения продуктивности животных) осуществляется в соответствии с ФЗ «О лекарственных средствах».

Этим ФЗ должны руководствоваться в своей деятельности все аптечные организации.

В чем же особенности розничной торговли лекарственными средствами?

  • Разрешена розничная торговля только лекарственными средствами, зарегистрированными в РФ.
  • Лекарственные средства, отпускаемые по рецепту врача, подлежат продаже только через аптеки и аптечные пункты. Лекарственные средства, отпускаемые без рецепта врача, могут продаваться также в аптечных магазинах и аптечных киосках.
  • Перечень лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача, пересматривается и утверждается один раз в 5 лет Минздравом РФ. Дополнение к перечню публикуется ежегодно.
  • Правила и порядок отпуска лекарственных средств определяются также Минздравом РФ.
  • Аптечные организации обязаны продавать лекарственные средства только в готовом для употребления виде и количествах, необходимых для выполнения врачебных назначений.
  • Аптечные организации обязаны обеспечивать установленный минимальный ассортимент лекарственных средств, необходимых для оказания медицинской помощи.

Приказ МЗ РФ от 30.01.2004г. № 31 «О признании частично утратившим силу пункта 2.5 Отраслевого стандарта.

Приказ Минздравсоцразвития РФ от 23.08.2004г. № 92 «О внесении изменений в пр. МЗ РФ от 04.03.2003 г. № 80»

3. Основная задача и функции аптеки

Для выполнения этой задачи аптека осуществляет следующие функции:

  • логистическая (прием, хранение и управление товарными запасами);
  • производственная (прием рецептов, изготовление, контроль и отпуск ЛС по рецептам врача и требованиям ЛПУ);
  • сбытовая (реализация товаров рецептурного и безрецептурного отпуска);
  • информационная (обеспечение населения и врачей ЛПУ информацией о ЛС);
  • маркетинговая (в т.ч. формирование и осуществление ассортиментной и ценовой политики);
  • социальная (обеспечение ЛС и ИМН социально незащищенных групп населения по сниженным ценам);
  • медицинская (оказание при необходимости первой доврачебной помощи).
Это интересно:  Земельное право относится к

Для реализации этих функций в аптеке могут быть созданы следующие отделы: рецептурно-производственный, отдел готовых лекарственных форм, отдел отпуска лекарств без рецептов, отдел парафармацевтической продукции, отдел оптики, отдел запасов, социальный отдел и др.

Штат аптеки. Весь персонал аптеки можно разделить на следующие группы: руководящие работники, специалисты, производственный персонал (фармацевтический и вспомогательный).

К руководящему персоналу относятся: директор аптеки -провизор, заместитель директора — провизор; к специалистам — главный бухгалтер, бухгалтер, счетовод, экономист, старший кассир, кассир.

Возглавлять аптеку должен специалист с высшим фармацевтическим образованием, стажем работы не менее 3 лет и сертификатом специалиста.

Фармацевтический персонал делится на провизоров и фармацевтов. Осуществлять фармацевтическую деятельность в аптечных организациях могут лица с высшим или средним фармацевтическим образованием при наличии сертификата специалиста. Провизорский персонал: провизор-технолог, провизор-аналитик, старший провизор, провизор-интерн, провизор-стажер. Средний фармацевтический персонал: старший фармацевт, младший фармацевт, фармацевт, продавец киоска, продавец оптики, фасовщица.

К вспомогательному персоналу относятся санитарки-мойщицы, водители, рабочие и др.

Номенклатура должностей фармацевтического персонала в учреждениях здравоохранения утверждена в настоящее время приказом МЗ РФ от 15.10.1999г. № 377 «Об утверждении Положения об оплате труда работников здравоохранения РФ».

Численность персонала определяется аптекой самостоятельно и зависит от типа аптеки и объема ее работы. Для определения оптимальной численности персонала аптеки пользуются «Типовыми штатами» и «Штатными нормативами», которые носят рекомендательный характер.

Численность руководящего персонала определяется по «Типовым штатам» и зависит от объема работы аптеки. Численность фармацевтического персонала определяется по штатным нормативам, которые устанавливают норму нагрузки на 1 должность. Например, должность провизора-аналитика устанавливается на 25 тыс. индивидуальных лекарственных средств и внутриаптечной заготовки. Должность фармацевта для изготовления лекарств — на 15 тыс. индивидуальных лекарственных средств.

4. Санитарный режим аптечных организаций (аптек)

Соблюдение санитарных правил и выполнение санитарно-противоэпидемических мероприятий является обязательным как для юридических лиц, так и для индивидуальных предпринимателей.

Юридические лица и индивидуальные предприниматели обязаны:

  • § выполнять требования санитарного законодательства;
  • § разрабатывать и проводить санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия;
  • § обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ, а также товаров при их производстве, транспортировке, хранении и реализации населению;
  • § осуществлять производственный контроль за соблюдением санитарных правил и проведением санитарно-противоэпидемических мероприятий при выполнении работ и оказании услуг, а также при производстве, транспортировке, хранении и реализации продукции.

Производственный контроль

Целью производственного контроля является обеспечение безопасности и (или) безвредности для человека вредного влияния объектов производственного контроля. Объектами производственного контроля являются производственные, общественные помещения, здания, сооружения, оборудование, транспорт, технологическое оборудование, технологические процессы, рабочие места, а также сырье, полуфабрикаты, готовая продукция, отходы производства.

Производственный контроль включает:

  • § наличие официально изданных санитарных правил, методов и методик контроля;
  • § осуществление (организацию) лабораторных исследований и испытаний на рабочих местах, а также сырья, полуфабрикатов, готовой продукции и технологий их производства, хранения, транспортировки, реализации и утилизации;
  • § организацию медицинских осмотров, профессиональной гигиенической подготовки и аттестации должностных лиц и работников организаций;
  • § контроль за наличием сертификатов, санитарно-эпидемиологических заключений, личных медицинских книжек, санитарных паспортов на транспорт, иных документов, подтверждающих качество и безопасность сырья, полуфабрикатов, готовой продукции и технологий их производства, хранения, транспортировки, реализации и утилизации;
  • § обоснование безопасности для человека и окружающей среды новых видов продукции и технологии ее производства;
  • § ведение учета и отчетности по вопросам, связанным с осуществлением производственного контроля;
  • § своевременное информирование населения, органов местного самоуправления, органов и учреждений государственной санитарно-эпидемиологической службы РФ об аварийных ситуациях, нарушениях технологических процессов, создающих угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию населения;
  • § визуальный контроль специально уполномоченными должностными лицами (работниками) организации за выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, соблюдением санитарных правил, разработку и реализацию мер, направленных на устранение выявленных нарушений.

План производственного контроля должен составляться юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем до начала осуществления деятельности. При изменении вида деятельности или технологии производства в план вносятся необходимые изменения. План производственного контроля согласовывается главным врачом (или заместителем) центра госсанэпиднадзора и утверждается руководителем организации.

При осуществлении отдельных видов деятельности установлены особенности производственного контроля. Так при осуществлении фармацевтической деятельности следует предусматривать контроль за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований, дезинфекционных и стерилизационных мероприятий в соответствии с нормативными документами, издаваемыми Минздравом РФ, государственными и отраслевыми стандартами, санитарными правилами и гигиеническими нормативами.

Требования, предъявляемые к санитарному режиму аптечного производства и личной гигиене работников аптек, утверждены Минздравом РФ (приказ МЗ РФ от 21.10.97г. № 309 «Об утверждении инструкции по санитарному режиму аптечных организаций»).

  • — Санитарные требования к помещениям и оборудованию аптек.
  • — Санитарное содержание помещений, оборудования, инвентаря
  • — Санитарно-гигиенические требования к персоналу аптек
  • — Санитарные требования к получению, транспортировке и хранению очищенной воды и воды для инъекций.
  • — Объекты микробиологического контроля в аптеках.

РОЗНИЧНОГО ЗВЕНА

Ознакомить студентов с принципами работы фармацевтических розничных учреждений.

1. Аптечные организации, их классификация и функции.

2. Стандарт деятельности аптечной организации, обслуживающей население.

Аптечные организации: классификация и функции

В соответствии c Законом РК от 13.01.04 «O лекарственных средствах» к ап­течным организациям относятся предприятия, осуществляю­щие розничную торговлю товарами аптечного ассортимента, изготовление и отпуск лекарственных препаратов. Главной отличительной чертой розничного звена от оптового в логи­стической цепи товародвижения является продажа товаров непосредственно конечным потребителям.

Основной целью деятельности аптечных организаций яв­ляется достижение двух главных результатов: маркетингового (удовлетворение наиболее эффективным способом спроса потребителей фармацевтической помощи) и экономического (поддержание рентабельности деятельности). Реализация цели обеспечивается выполнением ряда функ­ций, которые можно ус­ловно представить действиями «прямого» и «обратного» хода.

К функциям «прямого хода», направлен­ным на конечного потребителя и развитие организации, от­носятся:

· логистическая – управление товарными запасами (опре­деление размера, периодичности поставок, прием, орга­низация хранения, гарантирующего сохранность ка­чества);

· сбытовая – реализация товаров и услуг;

· производственная – изготовление экстемпоральных форм по рецептам и требованиям ЛПО;

· медицинская – оказание в случае необходимости первой доврачебной помощи;

· аналитическая – анализ хозяйственно-финансовой дея­тельности;

· управление процессами – стратегический менеджмент, включая формирование политики в области ассортимен­та, цены, приемов продвижения, подбора, расстановки и обучения персонала и др.;

Это интересно:  Сиз для уборщицы служебных помещений

· контрольная – слежение за качеством отдельных опе­рационных процедур аптечной организации (обслу­живание, удовлетворение спроса, выполнение заказов и т.п.).

Функциями «обратного хода» являются:

· коммуникативная – поддержание взаимодействия с субъектами внешней среды организации (поставщики, органы контроля и надзора за фармацевтической дея­тельностью, общественные организации и др.);

· транспортировка и экспедирование грузов (при наличии транспорта у аптечной организации);

· информационные и рекламные услуги.

Для описания многообразия форм розничных аптечных предприятий рационально прибегнуть к приему создания классификации на основе различных признаков (табл. 1)

Таблица 1. Классификация предприятий розничной торговли товарами аптечного ассортимента

Классификационный признак Вид предприятия розничной торговли
Форма собственности Частное Государственное
Организационно-правовая форма дея-тельности коммер-ческих организаций Хозяйственные общества (акционерные, с ограниченной и дополнительной ответственностью) Хозяйственные товарищества (полные и коммандитные) Унитарные предприятия (государственные)
Организационный тип Аптека Аптечный пункт Аптечный магазин
Обслуживаемый контингент Аптечные Больничные Межбольничные
Характер товарного ассортимента Универсальные Специализированные Профильные
Месторасположение Городские и сельские Расположенные в деловых, торговых центрах, в спальном районе и т.п.
Наличие производст-венной функции Производственные Непроизводственные
Режим работы Обычный режим Дежурные Круглосуточные
Степень кооперации Аптечные сети Ассоциации

Стандарт деятельности аптечной организации, обслуживающей население

Аптечные организации осуществляют свою деятельность на основании лицензии на фармацевтическую деятельность, выданной в установленном порядке.

Основные требования, предъявляемые к аптеке, обслуживающей население, изложены в отраслевом стандарте ОСТа, СанПиН № 3.01.078.2002, в приказах МЗ РК от 10.05.99 № 238, от 22.05.08 № 289 и др., которые устанавливают требования к:

· составу и размерам помещений аптечных предприятий различных организационных типов;

· оснащению и оборудованию рабочих мест;

· организации приемки лекарственных препаратов и их хранению;

· отпуску (реализации) лекарственных препаратов;

· порядку учета и отчетности;

· обеспечению качества деятельности.

Максимальным спектром функций розничного звена фар­мацевтического рынка обладает аптека, обслуживающая насе­ление, которая может быть расположена как в отдельно стоя­щем здании, так и в структуре здания. Аптечная организация должна иметь вывеску с указанием вида организации – «Ап­тека»; организационно-правовой формы и формы собствен­ности; фирменного наименования организации; местона­хождения; режима ее работы, адресов и телефонов.

В удобных для ознакомления местах торгового зала должны быть размещены копии лицензий на фармацевтическую деятельность и другие виды деятельности, книга отзывов и предложений, а также информация о:

· телефонах и адресах органов управления здравоохранением и фармацевтической деятельностью;

· группах населения, имеющих право на бесплатное и льготное обеспечение и внеочередное обслуживания в соответствии с действующим законодательством РК;

· оснащению и оборудованию рабочих мест;

· лице, ответственном за лекарственное обеспечение инвалидов ВОВ и приравненных к ним по льготам категориям населения (для аптек, осуществляющих льготный отпуск);

· номерах телефонов и режиме работы справочной фармацевтической службы;

· сроках хранения лекарственных препаратов, изготовленных в аптеке (аптечном пункте);

· сотрудниках, непосредственно обслуживающих население (таблички, бейджи и прочее с указанием Ф.И.О, и должности);

· ценах на реализуемые товары;

· перечне лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача.

Для обеспечения качества процессов аптечной организации в аптеке должна быть сформирована система управления качеством, включающая разработку правил внутреннего трудового распорядка, регулярное проведение внутренних проверок, постоянное повышение профессионального образования сотрудников и др.

1. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004.

2. Лоскутова Е.Е. Управление и экономика фармации. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. – Москва: ACADEMIA, 2003.

3. Устройство, оборудование и эксплуатация аптечных организаций. Санитарные правила и нормы № 3.01.078.2002.

4. Сборник законодательных и нормативных актов по фармацевтической деятельности (второе издание). – Алматы, 2006.

1. Задачи аптечной организации.

2. Функции аптечной организации.

3. Классификация предприятий розничной торговли товарами аптечного ассортимента.

4. Основные положения стандарта деятельности аптечной организации, обслуживающей население.

Статус аптечных организаций

Читайте также:

  1. I. Административно-процессуальные нормы, регулирующие статус участников административного процесса.
  2. Административно-правовой статус иностранных граждан и лиц без гражданства.
  3. Адміністративно-правовий статус громадян
  4. Акты международных организаций и конференций.
  5. Благотворительность как основа деятельности доброволь-ческих социальных организаций на белорусских землях: исторический анализ.
  6. Борьба белорусских партий и организаций за выбор пути развития Беларуси. Установление советской власти в Беларуси
  7. В аптечных организациях
  8. Ведение государственного реестра саморегулируемых организаций аудиторов
  9. Ведение реестра аудиторов и аудиторских организаций
  10. Верховна Рада України — орган законодавчої влади в Україні. Статус народного депутата України
  11. Визначення зі статусом служби охорони праці
  12. Відрізняють запропоновані (предписанные) і набуті соціальні статуси.

Розничное звено фармацевтического рынка

Косвенные каналы товародвижения

Ø канал первого уровня – имеется всего 1 посредник:

Ø канал второго уровня – имеются 2 посредника:

Розничное звено фармацевтического рынка представлено аптечными организациями

Согласно ФЗ №86 от 22.06.1998 «О лекарственных средствах» к аптечным организациям относят организации, осуществляющие розничную торговлю лекарственными средствами, их изготовление и отпуск.

К аптечным организациям относят:

n Аптечные пункты

n Аптечные киоски

n Аптечные магазины

аптечные организации (кроме аптеки ЛПУ) в настоящее время не включены в номенклатуру учреждений здравоохранения и в соответствии с Общероссийским классификатором деятельности и продукции относятся к торговым организациям, поэтому в своей деятельности руководствуются правилами розничной торговли, утвержденными Правительством РФ с учетом особенностей реализации ЛС и ИМН.

Номенклатура учреждений здравоохранения

Статус учреждений здравоохранения определен Приказом МЗ РФ №395 от 03.11.99. «Об утверждении номенклатуры учреждений здравоохранения».

В соответствии с приказом выделяют:

Ø ЛПУ – больничные учреждения (больница, госпиталь, МСЧ); учреждения ЗД особого типа (бюро судебно-медицинской экспертизы, медицинской статистики, центр медицины катастроф); диспансеры (онкологический, кардиологический, противотуберкулезный); амбулаторно-поликлинические учреждения (амбулатория, поликлиника); учреждения скорой медицинской помощи; учреждения охраны материнства и детства (женская консультация, род. дом); санаторно-курортные учреждения.

Ø Учреждения государственной санитарно-эпидемиологической службы

Ø Аптечные учреждения – аптека ЛПУ; аптечный склад

Приказом МЗ РФ №78 от 28.02.2000 г. «О внесении изменений и дополнений в номенклатуру учреждений здравоохранения» были добавлены:

Ø Контрольно-аналитическая лаборатория

Ø Центр контроля качества и сертификации лекарственных средств

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector